Política de envio
Onde entregamos?
Entregamos a todos e qualquer endereço postal em torno Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia. Por favor, insira um endereço de rua completo, incluindo código PIN / código postal. Devido à disponibilidade de itens diferentes e locais de entrega, você pode receber vários pacotes em dias diferentes se comprou dois ou mais produtos. Os produtos são frequentemente transportados independentemente um do outro para segurança adicional no transporte, para que você possa receber várias entregas em seu endereço.
Cobrança de envio
Estamos felizes em fornecer frete grátis para qualquer pedido
Tempos de entrega estimados
Na Kline Collective, todas as nossas pinturas a óleo são meticulosamente feitas à mão, exigindo tempo e esforço dedicados de nossos artistas. Depois que o processo de secagem e enquadramento terminar, enviaremos prontamente as obras de arte do nosso armazém.
| País | Tempo de manuseio | Tempo de trânsito |
|
3 - 6 dias (seg - sex) | 6 - 14 dias (seg - sex) |
Pedido tempo de corte: 17:00 (GMT-08: 00) Hora padrão do Pacífico (Los Angeles)
Método de envio
As pinturas emolduradas são enviadas usando UPS ou DHL Express, enquanto as pinturas de lona laminadas são enviadas via TNT, FedEx e UPS Express. O envio expresso é gratuito para todas as pinturas. Os preços já incluem frete, enquadramento e caixas de madeira personalizadas. As pinturas emolduradas são colocadas em uma caixa de madeira com qualidade de museu, projetada com proteção máxima absoluta em mente.
Detalhes de rastreamento
Enviaremos um e -mail no despacho do seu pedido assim que os itens forem entregues ao correio. Esses e -mails de alerta incluirão o número de rastreamento, as informações do site para a empresa Courier e a data de chegada esperada. Você também pode verificar isso na página de status do nosso pedido ou fazendo login na seção minha conta em nosso site. O rastreamento de números para pacotes enviados pode levar até 24 horas úteis para se tornar ativo nos sites de correio. Notifique -nos dentro de 24 horas se descobrir alguma discrepância na entrega da remessa.
Mudança do endereço de entrega
Se o seu item ainda não foi enviado, você terá a opção de atualizar seu endereço de entrega, chegando à nossa equipe de atendimento ao cliente em serviço@bergencreative.com. No entanto, observe que, uma vez despachado o item, não podemos garantir alterações no endereço de entrega, pois não somos obrigados a fazê -lo.
Entrega remarcada
Como nossas operadoras exigem uma assinatura na entrega, a transportadora deixará um cartão de visita se você não estiver em casa. Em seguida, você pode entrar em contato diretamente com a transportadora para agendar uma nova consulta de entrega ou, alternativamente, alterar seu endereço de entrega.
Outras informações
A entrega à varíola não é permitida por motivos de segurança.
Verifique se todas as informações de entrega estão corretas. Se houver informações incorretas e/ou ausentes, talvez seja necessário entrar em contato com você para atualizar os detalhes da entrega, o que pode causar atrasos na entrega do seu pedido. Além disso, os atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas, atrasos de voo e inspeções aduaneiras, que ocasionalmente podem estar além do nosso controle. No entanto, nesses casos, faremos todos os esforços para colaborar com nossos parceiros de remessa e garantir o acompanhamento necessário.
Deveres e impostos
Os preços já incluem remessa, direitos de importação e imposto sobre vendas. Você não precisa pagar nada extra (exceto o custo da pintura ou o que está listado no pedido de compra). Tomamos acordos com o frete e as pinturas são entregues sob o serviço de serviço pago (DDP). Nesse caso, nossa transportadora de remessa é responsável por entregar as pinturas a você e paga todos os custos por trazer as pinturas para o destino, incluindo impostos e impostos de importação.
PRE-SELECT para pagar todas as despesas de remessa (e tarefas e impostos) ao criar uma remessa (em nome de nossos clientes/receptores dos itens), então a companhia de transporte passará a tarefas e impostos e os cobrará de volta para nós (juntamente com os Outras cobranças relacionadas à alfândega, se aplicável). Isso não garante nenhum custo aos receptores de mercadorias. Entre em contato conosco em serviço@klinecollective.com para obter mais informações.
Se você tiver mais alguma dúvida sobre nossa política de remessa, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em
Telefone: +1 310-289-3052
E-mail: service@klinecollective.com
Endereço: 17192, Murphy Avenue, Irvine California 92623, Estados Unidos