Toimituskäytäntö
Mihin toimitamme?
Toimitamme kaikille ja kaikille postiosoitteille Yhdysvallat, Kanada, Australia, Uusi -Seelanti. Anna täydellinen katuosoite, mukaan lukien PIN -koodi / postinumero. Eri tuotteiden saatavuus- ja toimituspaikkojen takia saatat saada useita paketteja eri päivinä, jos olet ostanut kaksi tai enemmän tuotetta. Tuotteet kuljetetaan usein toisistaan riippumattomasti kuljetusten lisäämiseksi, joten saatat saada useita toimituksia osoitteesi.
Lähetysmaksu
Tarjoamme mielellämme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille
Arvioidut toimitusajat
Kline -kollektiivissa kaikki öljymaalauksemme ovat huolellisesti käsintehtyjä, jotka vaativat taiteilijoiden omistautunutta aikaa ja vaivaa. Kun kuivaus- ja kehystysprosessi on valmis, lähetämme viipymättä taidetta varastostamme.
| Maa | Käsittelyaika | Kauttakulkuaika |
|
3 - 6 päivää (ma - pe) | 6 - 14 päivää (ma - pe) |
Tilaa katkaistu aika: 17:00 (GMT-08: 00) Tyynenmeren standardiaika (Los Angeles)
Toimitusmenetelmä
Kehystetyt maalaukset lähetetään UPS: n tai DHL Expressin avulla, kun taas valssatut kangasmaalaukset lähetetään TNT: n, FedExin ja UPS Expressin kautta. Pikatoimitus on ilmainen kaikille maalauksille. Hinnat sisältävät jo toimitus-, kehystys- ja räätälöityjä puisia laatikoita. Kehystetyt maalaukset laitetaan museon laatuun puulaatikkoon, joka on suunniteltu absoluuttisen maksimaalisen suojan mielessä.
Seurantatiedot
Lähetämme sinulle sähköpostiviestin tilauksesi lähettämisestä heti, kun tavarat luovutetaan kuriirille. Nämä hälytyspostit sisältävät seurantanumeron, kuriiriyhtiön verkkosivustotiedot ja odotettu saapumispäivä. Voit myös tarkistaa tämän tilaustilasivullamme tai kirjautumalla sisään sivustomme tili -osioon. Lähetettyjen pakettien seurantanumeroiden seuranta voi kestää jopa 24 työtuntia aktiiviseksi kuriirisivustoilla. Ilmoita meille 24 tunnin sisällä, jos löydät eroa lähetysten toimittamisessa.
Lähetysosoitteen muutos
Jos tuotetta ei ole vielä lähetetty, sinulla on mahdollisuus päivittää lähetysosoitteesi tavoittamalla asiakaspalveluhuoneemme osoitteessa service@bergencreative.com. Huomaa kuitenkin, että kun esine on lähetetty, emme pysty takaamaan muutoksia lähetysosoitteeseen, koska emme ole velvollisia tekemään niin.
Uudelleensuunnittelu
Koska lentoliikenteen harjoittajamme vaativat allekirjoituksen toimittamiseen, kuljetusyhtiö jättää käyntikortin, jos et ole kotona. Voit sitten ottaa yhteyttä suoraan operaattoriin ajoittaaksesi uuden toimitusten tapaamisen tai vaihtoehtoisesti muuttamaan toimitusosoitettasi.
Muut tiedot
Toimitus Roylle ei ole sallittua turvallisuussyistä.
Varmista, että kaikki toimitustiedot ovat oikein. Jos on virheellisiä ja/tai puuttuvia tietoja, meidän on ehkä otettava sinuun yhteyttä päivittääksesi toimitustiedot, mikä voi mahdollisesti aiheuttaa viivästyksiä tilauksen toimittamisessa. Lisäksi viivästyksiä voi tapahtua ulkoisista tekijöistä, kuten sääolosuhteista, lentoviiveistä ja tullitarkastuksista, jotka voivat toisinaan olla hallintamme ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa pyrimme kuitenkin kaikin tavoin tekemään yhteistyötä toimituskumppaneidemme kanssa ja varmistamaan tarvittava seuranta.
Tehtävät ja verot
Hinnat sisältävät jo lähetys-, tuontitullit ja myyntiveron. Sinun ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä (lukuun ottamatta maalauksen kustannuksia tai mitä ostotilauksessa on lueteltu). Teemme järjestelyjä rahti -huoltajan kanssa ja maalaukset toimitetaan toimitetulla maksettuun tehtävään (DDP). Tässä tapauksessa toimitusliikenteen harjoittajamme on vastuussa maalausten toimittamisesta sinulle ja maksaa kaikki kustannukset maalausten tuomisesta määränpäähän, mukaan lukien tuontitullit ja verot.
Ennakkomaksumme kaikki lähetysmaksut (ja tullit ja verot) lähetyksen luotaessa (asiakkaidemme/vastaanottajien puolesta), sitten varustamo kuluttaa tullit ja verot ja veloittaa sen takaisin (yhdessä yhdessä Muut tulliin liittyvät maksut, tarvittaessa). Tämä ei varmista, että tavaroiden vastaanottimille ei ole maksuja. Ota yhteyttä osoitteeseen service@klinecollective.com saadaksesi lisätietoja.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä lähetyskäytäntöstämme, ota yhteyttä asiakastukitiimiin osoitteessa
Puhelin: +1 310-289-3052
Sähköposti: service@klinecollective.com
Osoite: 17192, Murphy Avenue, Irvine California 92623, Yhdysvallat