Kunstwerk
Zijn alle kunstwerken met de hand gemaakt?
Zeker! Elk kunstwerk dat we aanbieden is volledig met de hand geschilderd. Elk stuk in onze collectie heeft een licentie met de originele artiesten of galerijen die het werk hebben gemaakt. Dit stelt ons in staat om samen te werken met deze kunstenaars of andere geschoolde schilders om het kunstwerk voor onze gekoesterde klanten opnieuw te maken.
In tegenstelling tot prints, die kunnen lijden aan problemen met lage resolutie, zijn onze producten vrij van dergelijke zorgen.
Bovendien heeft u de optie om kleuraanpassingen rechtstreeks van hen aan te vragen.
We bieden ook kunstwerken op maat om ervoor te zorgen dat het past bij de gewenste muurgroottes.
Kan ik wat wijzigingen in het schilderij aanbrengen?
Zeker! We zijn meer dan blij om de veranderingen in het schilderij op te vangen.
Elk schilderij wordt specifiek voor u gemaakt bij het ontvangen van uw bestelling, waardoor we de flexibiliteit kunnen aanpassen om de grootte en kleuren aan te passen volgens uw voorkeuren. We werken nauw samen met de kunstenaar om ervoor te zorgen dat uw gewenste wijzigingen nauwkeurig worden geïmplementeerd.
Om dit proces te starten, vragen we vriendelijk om duidelijke instructies en specifieke details met betrekking tot de wijzigingen die u wilt aanbrengen in het schilderij.
Aarzel niet om ons de details te sturen via e -mail op service@klinecollective.com. We zullen een discussie met de kunstenaar aangaan om ervoor te zorgen dat uw visie tot leven wordt gebracht in het laatste kunstwerk.
Wat is het proces van het creëren van de kunst?
Alle kunstwerken die te koop worden aangeboden op Kline Collective® worden gemaakt op basis van bestelling.
Bij het plaatsen van uw bestelling begint onze toegewijde kunstenaar onmiddellijk te werken aan het vervullen van uw verzoek. Zodra het kunstwerk is voltooid, sturen we u een e -mail met een voorbeeldfoto en video voor uw recensie en goedkeuring. Als u tevreden bent met de uitkomst, kunnen we doorgaan met drogen en framing (indien gewenst) of onmiddellijk de verzending naar uw locatie regelen.
In het geval dat u het kunstwerk onbevredigend vindt, staan we open voor het vervullen van uw verzoeken om aanpassingen of zelfs de kunstenaar het stuk opnieuw te laten doen voordat u het naar u verzendt.
Zal ik worden op de hoogte van de voortgang?
Absoluut! We begrijpen het belang om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw bestelling. Ons kunstproductieproces bestaat uit vier fasen:
1. Bestelverwerking: dit is de beginfase waarin we uw bestelling verwerken.
2. In productie: deze fase geeft aan dat de kunstenaar aan je kunstwerk is gaan werken.
3. ARTWORK GEDAAN: Zodra de kunstenaar uw stuk voltooid maakt, sturen we u een meldingsmail samen met een voorbeeldfoto en video voor uw recensie en goedkeuring.
4. Verzending: na ontvangst van uw goedkeuring zullen we het illustraties naar u verzenden en een trackingnummer voor uw gemak bieden.
In elke fase ontvangt u een meldingsmail, zodat u op de hoogte blijft en op de hoogte blijft van de voortgang van uw bestelling. Op deze manier mist u geen belangrijke updates tijdens het productie- en leveringsproces.
Wie maakt de kunstwerken op Kline Collective®?
Kline Collective® streeft ernaar de ontwikkeling van opkomende kunstenaars wereldwijd te koesteren, zowel binnen de Verenigde Staten als internationaal. Het platform biedt exclusief zorgvuldig handgeschilderde kunstwerken gemaakt door getalenteerde professionele kunstenaars die uit verschillende landen komen, waaronder de Verenigde Staten, China, Thailand, Australië, Nieuw-Zeeland, Oekraïne, Colombia, Spanje, Portugal, de Filippijnen, Vietnam, China en Japan .
Waar is uw locatie? Heeft u een galerij?
Ons geregistreerde adres bevindt zich in Laguna Beach, Californië, en het bedrijf is officieel geregistreerd in Sheridan, Wyoming. We onderhouden thuiskantoren op verschillende internationale locaties, waaronder Bangkok, Thailand, Lissabon, Portugal, Brisbane, Australië en Manila, de Filippijnen.
Dit diverse netwerk van aanwezigheid stelt ons in staat om klanten, framers en kunstenaars van over de hele wereld te bedienen. Houd er rekening mee dat we geen fysieke galerij onderhouden en bezoekers niet kunnen huisvesten.
Als een Amerikaans bedrijf, geven we prioriteit aan de kwaliteit van onze producten, zodat alle kunstwerken voldoen aan de rigoureuze normen en voorschriften die zijn vastgesteld voor Amerikaanse klanten, inclusief veiligheidsnormen. Bovendien voldoen onze kunstwerken aan de stringente normen die zijn vastgesteld door de staat Californië, bekend om het hebben van enkele van de meest rigoureuze normen in de VS.
Aangepaste maat, kleurverandering en aanpassing
Ja absoluut!
We zijn meer dan blij om verzoeken om aangepaste maten of kleuren voor het schilderij te accommoderen.
Als u de grootte wilt wijzigen, de kleur wilt wijzigen of kleine wijzigingen in het kunstwerk wilt maken, zijn wij hier om u te helpen. Om het proces te starten, neem dan contact met ons op via e -mail op service@klinecollective.com.
Geef ons vriendelijk aanvullende details over uw specifieke vereisten, en we zullen graag een aangepaste bestelling maken die is afgestemd op uw behoeften en voorkeuren.
Is het mogelijk dat het schilderij sterk lijkt op wat online wordt getoond?
Vanwege de aard van onze handgeschilderde kunstwerken is er meestal een klein en onbeduidend verschil.
Er zijn verschillende factoren die de perceptie van kleuren kunnen beïnvloeden in de voorbeeldfoto en video, inclusief verlichtingsomstandigheden, het apparaat of de monitor die wordt gebruikt voor het bekijken en het fotografieproces. Ons team doet er alles aan om de kleuren zo trouw mogelijk te vertegenwoordigen.
Als aanpassingen nodig zijn, zijn we meer dan blij om de kleuren te wijzigen op basis van uw voorkeuren.
Kan ik een voorbeeld krijgen voordat deze wordt verzonden?
Zeker! We begrijpen het belang om uw tevredenheid te waarborgen en we bieden de optie om een voorbeeld van het kunstwerk te bekijken voordat het naar u wordt verzonden.
Zodra het kunstwerk is voltooid, zullen we u zowel een foto als een video geven voor uw recensie en bevestiging. Op deze manier kunt u een duidelijk idee hebben van het uiterlijk van het kunstwerk voordat het naar u wordt gestuurd.
Ik hou niet van het resultaat. Wat kan ik doen?
Hoewel het een zeldzame gebeurtenis is, begrijpen we dat er gevallen kunnen zijn waarin u niet tevreden bent met het kunstwerk.
In dergelijke gevallen zijn we toegewijd aan het vinden van een oplossing die aan uw behoeften voldoet. We kunnen verschillende opties verkennen, waaronder maar niet beperkt tot het aanpassen van het kunstwerk op basis van uw visie en vereisten of het regelen van een andere kunstenaar om het opnieuw te doen.
Uw tevredenheid is onze prioriteit, dus deel uw specifieke zorgen en voorkeuren met ons, en we zullen er alles aan doen om aan uw verzoek te voldoen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met het eindresultaat.
Handtekening en certificaat
Onze collectie bestaat uit unieke, handgemaakte kunstwerken.
Alle bestellingen komen met een certificaat van authenticiteit. Onze schilders ondertekenen persoonlijk elk kunstwerk. Door de handtekening van de schilder op het kunstwerk op te nemen, bewaart u een essentieel onderdeel van zijn geschiedenis, zodat u zelfs jaren later in de loop van de lijn een boeiend verhaal kunt vertellen.
Wij zijn ervan overtuigd dat deze elementen niet alleen de waarde van het kunstwerk verbeteren, maar het ook transformeren in een gekoesterd stuk voor onze kunstverzamelaars.
Frame en materialen
Welke framing -optie is beschikbaar?
We bieden meerdere opties voor het weergeven van de kunstwerken die u koopt op onze site, inclusief opgerolde canvas, galerijwrap (geen bloeding of met bloeding) en ingelijste opties.
Als het gaat om frames, bieden we een verscheidenheid aan kleuren, waaronder zwart, wit, walnoothout, goud, roségoud, champagne, zilver, zwart en zilver en zwart en goud.
Wat is de specificatie van het frame?
We gebruiken canvas floatframes die zijn ontworpen met gemak in gedachten. Ze zijn uitgerust met alle benodigde accessoires en ophangingshardware, samen met gereserveerde gaten aan de achterkant van het frame.
De canvas dobberframes hebben een diepte van ongeveer 1,37 "(35 mm) aan de binnenkant en buiten. Ze strekken het canvas veilig op een 1" diepe brancardbalk en worden geleverd met haken voor gemakkelijk hangen.
Hang gewoon het ingelijste kunstwerk aan je muur en het is klaar om bewonderd te worden.
Ik wil een speciaal frame. Kun je helpen?
Ons standaardaanbod omvat een canvas drijvend frame. Momenteel hebben we vijf standaard framekleuren beschikbaar: zwart, wit, walnoothout, rosé goud, goud, champagne, zilver, zwart en zilver en zwart en goud.
We begrijpen dat klanten specifieke voorkeuren hebben voor framekleuren buiten onze standaardopties. Hoewel we de beschikbaarheid van andere kleuren in onze voorraad niet kunnen garanderen, raden we u aan contact met ons op te nemen met uw specifieke verzoek. We zullen er alles aan doen om de perfecte match te vinden voor de gewenste look.
Voor degenen die een specifieke kleur nodig hebben, raden we aan om opgerolde doeken te kiezen. Opgerolde doeken worden geleverd zonder het zwevende frame, zodat u ze kunt inlijsten volgens uw voorkeuren na de levering. Ze worden in een opgerolde vorm verscheept, klaar voor framing.
Is het kunstwerk klaar om op te hangen?
Ja, als u een bestelling met een frame plaatst.
Wanneer u met een frame bestelt, bieden wij de service van het uitrekken en installeren van het illustraties voor u, waardoor u het zelf nodig hebt om het zelf te monteren.
Zijn er opties voor montage en laminaat beschikbaar?
Momenteel bieden we geen bevestigings- en lamineerdiensten aan.
Onze kunstwerken worden zonder mat gelijkgesteld met de rand van de kunst.
Als u echter specifieke verzoeken heeft om grensaanpassingen en spacers, kunnen we deze accommoderen. Deze opties zullen ervoor zorgen dat het kunstwerk niet in contact komt met het glas of de mat als u besluit om uw kunst in de toekomst te monteren en te lamineren.
Welke materialen worden gebruikt voor het inlijsten en schilderen?
Onze kunstenaar werkt met kunstenaar-grade 400GSM Cotton Canvas, dat een fijn gestructureerd oppervlak heeft.
In onze verf geven we prioriteit aan het gebruik van veganistische en niet-giftige pigmenten, zodat ze vrij zijn van dierlijke producten.
Voor het buitenste frame gebruiken we hoogwaardig polystyreen, dat een duurzaam en lichtgewicht materiaal is. Dit biedt een strak en modern uiterlijk van het frame en zorgt voor de stabiliteit ervan.
Wat betreft de innerlijke frames, we gebruiken exclusief duurzaam geproduceerd dennenhout voor hun constructie, wat onze toewijding aan milieuvriendelijke praktijken weerspiegelt.
Verzending en levering
Wanneer kan ik verwachten dat mijn bestelling aankomt?
Bij Kline Collective® zijn al onze olieverfschilderijen zorgvuldig handgemaakt en vereisen speciale tijd en moeite van onze kunstenaars. Zodra het droog- en frameproces is voltooid, zullen we de kunstwerken onmiddellijk vanuit ons magazijn verzenden.
VS, CA: 3-5 werkdagen
AU, NZ: 4-6 werkdagen
EU: 3-5 werkdagen
Rest van de wereld: 5-6 werkdagen
Alle schilderijen worden na het schilderen verzonden en kwaliteitsinspectie zijn voltooid. Dit proces kan tot 20 werkdagen duren. Alle schilderijen worden geleverd met gratis 100% verzekeringsdekking.
Hoe pak je het kunstwerk in?
In tegenstelling tot onervaren galerijen geven we prioriteit aan de zorgvuldige verzending van onze kunstwerken.
We implementeren nauwgezette maatregelen om de veilige levering van onze ingelijste kunstwerken te waarborgen. Elk ingelijst stuk ondergaat een nauwgezet pakkingproces met behulp van op maat gemaakte museumkwaliteit kratten, noppenfolie en stevige dozen, die optimale bescherming bieden. Door dit nauwgezette proces garanderen we dat onze ingelijste kunstwerken op hun bestemming in ongerepte staat aankomen, vrij van alle schade die tijdens de verzending is aangebracht.
Biedt u gratis verzending aan?
Ja! Wij bieden gratis verzending.
Inlijst schilderijen worden verzonden met UPS of DHL Express, terwijl gerolde canvasschilderijen worden verzonden via FedEx en UPS Express. Express verzending is gratis voor alle schilderijen. De prijzen zijn al omvatten verzending, framing en op maat gemaakte houten kratten. De ingelijste schilderijen worden in een houten krat van museumkwaliteit geplaatst, ontworpen met absolute maximale bescherming in gedachten.
Waar verzendt u vandaan?
We verzenden onze kunst van verschillende locaties over de hele wereld omdat we samenwerken met kunstenaars en schilders uit verschillende landen, waaronder de VS, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Nieuw -Zeeland, Thailand, Vietnam, de Filippijnen, Hong Kong, China, Oekraïne, Luxemburg, Brazilië, Duitsland, Pakistan en India.
We zijn er trots op dat we gratis verzending en snelle vervulling aanbieden, omdat we begrijpen hoe gretig onze klanten verwachten hun favoriete kunst te ontvangen. In werkelijkheid zijn de verzendkosten en framekosten echter vrij duur. Om de kunstenaarsgemeenschap te ondersteunen, bieden we ook een commissie over elke bestelling die ze vervullen.
Om te zorgen voor snelle, veilige en kosteneffectieve verzending, coördineert KLINE Collective ook het frameproces en de faciliteiten, die afhankelijk zijn van de locatie van de kunstenaar. Het framingproces wordt meestal uitgevoerd door betrouwbare framers in landen waar verzend- en framekosten minimaal zijn, zelfs als het schilderij is gemaakt in het thuisland van de kunstenaar.
Als gevolg hiervan merkt u misschien dat zendingen afkomstig zijn van landen in Oost -Europa, Hong Kong, Thailand of Zuid -Korea.
Is de prijs inclusief verzending, belastingen en rechten?
Ja. De prijzen zijn al omvatten verzending, invoerrechten en omzetbelasting. U hoeft geen extra te betalen. Wat je ziet is wat je krijgt. Er zijn geen verborgen kosten of vergoedingen. Het draait allemaal om canvas kunst van uitstekende kwaliteit tegen geweldige prijzen met nul gedoe.
We selecteren vooraf om alle verzendkosten (en plichten en belastingen) te betalen bij het opstellen douanegerelateerde kosten, indien van toepassing). Dit zorgt voor geen kosten voor ontvangers van goederen.
Kan ik de voortgang van mijn bestelling controleren?
Zeker! We zorgen ervoor dat u gedurende het hele proces goed geïnformeerd blijft. U ontvangt regelmatige e -mails en updates en biedt u alle benodigde informatie. Dit omvat orderbevestiging en een trackingnummer voor uw gemak.
Ons toegewijde team is toegewijd aan het aanpakken van vragen of zorgen die u mogelijk heeft. We streven ernaar om binnen 24 uur op uw vragen te reageren. Aarzel niet om op elk moment contact met ons op te nemen, omdat we er altijd zijn om u te helpen.
Terugbetalingen en rendement
Wat is het beleid voor retouren en terugbetalingen?
Onze tevredenheidsgarantie is actief gedurende een periode van 30 dagen vanaf de datum van levering*. Houd er rekening mee dat als er sinds de leverdatum meer dan 30 dagen zijn verstreken, we u geen terugbetaling kunnen aanbieden.
Stuur een e -mail naar service@klinecollective.com met de onderwerpregel "retourneert" om een retour te starten. Neem in de e -mail uw bestelnummer, naam en de reden voor de retourname op. Als uw retourcase is goedgekeurd, geven we een retourslip met instructies over waar de geretourneerde goederen naartoe te sturen. Houd er rekening mee dat retourcases per geval worden goedgekeurd.
Voor gedetailleerde informatie over ons beleid voor retouren en terugbetalingen, vragen wij u vriendelijk om het beschikbare beleidsdocument te bekijken hier.
*Houd er rekening mee dat de retourperiode van 30 dagen niet van toepassing is op beschadigde producten. Als u een beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 24 uur na levering contact met ons op en wij zullen u dienovereenkomstig helpen.
Het kunstwerk arriveert beschadigd. Wat moet ik doen?
Als uw illustraties beschadigd zijn, neem dan meteen contact met ons op. Het zou zeer op prijs worden gesteld als u foto's zou kunnen geven die de huidige staat van het kunstwerk nauwkeurig kunnen vastleggen. Dit zal ons helpen bij het beoordelen van de omvang van de schade en het bepalen van de juiste stappen die moeten worden genomen.
Afhankelijk van de ernst van de schade, zullen we ofwel regelingen treffen voor reparaties die moeten worden uitgevoerd of een terugkeer voor een terugbetaling vergemakkelijken. In gevallen waarin de schade tijdens de levering plaatsvond, neemt Kline Collective de volledige verantwoordelijkheid voor het dekken van de kosten die verband houden met reparaties en transport.
Kun je niet vinden wat je zoekt?
Stuur ons een e -mail om ons te vertellen wat er aan de hand is en iemand van ons klantenserviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer opneemt (als u er een hebt).
Stuur ons een e -mail op service@klinecollective.com