Konstverk

Är alla konstverk skapade för hand?

Säkert! Varje konstverk vi erbjuder är helt handmålade. Varje bit i vår samling har licens med de ursprungliga konstnärerna eller gallerierna som skapade verket. Detta gör att vi kan samarbeta med dessa konstnärer eller andra skickliga målare för att återskapa konstverket för våra omhuldade kunder.

Till skillnad från utskrifter, som kan drabbas av problem med låg upplösning, är våra produkter fria från sådana problem.

Dessutom har du möjlighet att begära färgjusteringar direkt från dem.

Vi tillhandahåller också specialstora konstverk för att säkerställa att det passar dina önskade väggstorlekar.

Kan jag göra några ändringar i målningen?

Säkert! Vi är mer än glada att tillgodose förändringar i målningen.

Varje målning skapas specifikt för dig när du har fått din beställning, vilket gör att vi flexibilitet kan anpassa storleken och färgerna enligt dina preferenser. Vi samarbetar nära med konstnären för att säkerställa att dina önskade ändringar implementeras exakt.

För att initiera denna process begär vi vänligen tydliga instruktioner och specifika detaljer om de förändringar du vill göra i målningen.

Tveka inte att skicka informationen via e -post på service@klinecollective.com. Vi kommer att delta i en diskussion med konstnären för att säkerställa att din vision väcks till liv i det slutliga konstverket.

Vad är processen att skapa konsten?

Alla konstverk som erbjuds för köp på Kline Collective® skapas på beställning.

När du gör din beställning kommer vår dedikerade konstnär omedelbart att börja arbeta med att uppfylla din begäran. När konstverket är klart skickar vi ett e -postmeddelande till dig som innehåller ett förhandsgranskningsfoto och video för din recension och godkännande. Om du är nöjd med resultatet kan vi fortsätta med torkning och inramning (om så önskas) eller snabbt ordna leverans till din plats.

I händelse av att du tycker att konstverket är otillfredsställande är vi öppna för att tillgodose dina förfrågningar om justeringar eller till och med att konstnären gör om stycket innan du skickar ut det till dig.

Kommer jag att uppdateras om framstegen?

Absolut! Vi förstår vikten av att hålla dig informerad om framstegen i din beställning. Vår konstproduktionsprocess består av fyra steg:

1. Beställningsbehandling: Detta är det första steget där vi behandlar din beställning.

2. I produktion: Detta steg indikerar att konstnären har börjat arbeta med ditt konstverk.

3. Konstverk avslutat: När konstnären har slutfört ditt stycke skickar vi ett e -postmeddelande till dig tillsammans med ett förhandsgranskningsfoto och video för din recension och godkännande.

4. Levereras: Efter att ha fått ditt godkännande skickar vi konstverket till dig och ger ett spårningsnummer för din bekvämlighet.

I varje steg kommer du att få ett e -postmeddelande om meddelandet och se till att du förblir uppdaterad och informerad om framstegen i din beställning. På det här sättet kommer du inte att missa några viktiga uppdateringar under hela produktions- och leveransprocessen.

Vem skapar konstverk på Kline Collective®?

Kline Collective® strävar efter att vårda utvecklingen av nya konstnärer över hela världen, både inom USA och internationellt. Plattformen erbjuder uteslutande noggrant handmålade konstverk skapade av begåvade professionella konstnärer som kommer från olika länder, inklusive USA, Kina, Thailand, Australien, Nya Zeeland, Ukraina, Colombia, Spanien, Portugal, Filippinerna, Vietnam, Kina och Japan .

Var är din plats? Har du ett galleri?

Vår registrerade adress finns i Laguna Beach, Kalifornien, och företaget är officiellt registrerat i Sheridan, Wyoming. Vi upprätthåller hemmakontor på olika internationella platser, inklusive Bangkok, Thailand, Lissabon, Portugal, Brisbane, Australien och Manila, Filippinerna.

Detta olika nätverk av närvaro tillåter oss att betjäna kunder, ramare och konstnärer från hela världen. Tänk på att vi inte upprätthåller ett fysiskt galleri och inte kan rymma besökare.

Som ett USA-baserat företag prioriterar vi kvaliteten på våra produkter och säkerställer att alla konstverk överensstämmer med de stränga standarderna och förordningarna som fastställts för amerikanska kunder, inklusive säkerhetsstandarder. Dessutom uppfyller våra konstverk de stränga standarderna som fastställts av delstaten Kalifornien, kända för att ha några av de mest strikta standarderna i USA.

Anpassad storlek, färgförändring och modifiering

Ja absolut!

Vi är mer än gärna tillgodose förfrågningar om anpassade storlekar eller färger för målningen.

Om du vill ändra storleken, ändra färgen eller göra mindre ändringar av konstverket, är vi här för att hjälpa dig. För att initiera processen, vänligen nå ut till oss via e -post på service@klinecollective.com.

Ge oss vänligen ytterligare information om dina specifika krav, så skapar vi gärna en anpassad beställning som är anpassad efter dina behov och preferenser.

Är det möjligt för målningen att likna det som visas online?

På grund av arten av våra handmålade konstverk finns det vanligtvis en mindre och obetydlig skillnad.

Det finns flera faktorer som kan påverka uppfattningen av färger i förhandsvisningsfoto och video, inklusive belysningsförhållanden, enheten eller monitorn som används för visning och fotograferingsprocessen. Vårt team gör allt för att representera färgerna så troget som möjligt.

Om justeringar är nödvändiga är vi mer än glada att ändra färgerna enligt dina preferenser.

Kan jag få en förhandsgranskning innan den skickas?

Säkert! Vi förstår vikten av att säkerställa din tillfredsställelse, och vi erbjuder möjligheten att förhandsgranska konstverket innan det skickas till dig.

När konstverket är klart kommer vi att ge dig både ett foto och en video för din recension och bekräftelse. På detta sätt kan du ha en tydlig uppfattning om konstverkets utseende innan det skickas till dig.

Jag gillar inte resultatet. Vad kan jag göra?

Även om det är en sällsynt händelse, förstår vi att det kan finnas fall där du är missnöjd med konstverket.

I sådana fall är vi engagerade i att hitta en lösning som uppfyller dina behov. Vi kan utforska olika alternativ, inklusive men inte begränsat till att justera konstverket baserat på din vision och krav eller ordna att en annan konstnär ska göra om den.

Din tillfredsställelse är vår prioritering, så dela dina specifika problem och preferenser med oss, och vi kommer att göra allt för att tillgodose din begäran och se till att du är nöjd med det slutliga resultatet.

Signatur och certifikat

Vår samling består av unika, handgjorda konstverk.

Alla beställningar har ett certifikat för äkthet. Våra målare undertecknar personligen alla konstverk. Genom att inkludera målarens signatur på konstverket bevarar du en viktig del av dess historia, vilket gör att du kan berätta om en fängslande historia till och med år längs linjen.

Vi är övertygade om att dessa element inte bara förbättrar värdet på konstverket utan också förvandlar det till ett älskat stycke för våra konstsamlare.

Ram och material

Vilket inramningsalternativ finns tillgängligt?

Vi tillhandahåller flera alternativ för att visa de konstverk du köper från vår webbplats, inklusive rullad duk, galleriomslag (ingen blödning eller med blödning) och inramade alternativ.

När det gäller ramar erbjuder vi en mängd olika färger, inklusive svart, vitt, valnöt trä, guld, rosé guld, champagne, silver, svart och silver och svart och guld.

Vad är specifikationen för ramen?

Vi använder Canvas Float -ramar som är designade med bekvämlighet i åtanke. De är utrustade med alla nödvändiga tillbehör och upphängningshårdvara, tillsammans med reserverade hål på baksidan av ramen.

Canvas Float Frames har ett djup på cirka 1,37 "(35 mm) på insidan och utsidan. De sträcker säkert duken på en 1" djup bårstång och kommer med krokar för enkel hängning. 

Häng helt enkelt det inramade konstverket på din vägg, och det är redo att beundras.

Jag vill ha en speciell ram. Kan du hjälpa till?

Vårt standarderbjudande inkluderar en duk flytande ram. För närvarande har vi fem standardramfärger tillgängliga: svart, vitt, valnöt trä, rosé guld, guld, champagne, silver, svart och silver och svart och guld.

Vi förstår att kunder kan ha specifika preferenser för ramfärger utöver våra standardalternativ. Även om vi inte kan garantera tillgängligheten för andra färger i vårt lager, uppmuntrar vi dig att kontakta oss med din specifika begäran. Vi kommer att göra allt för att hitta den perfekta matchen för din önskade utseende.

För dem som behöver en specifik färg rekommenderar vi att du väljer rullade dukar. Rullade dukar levereras utan den flytande ramen, så att du kan rama in dem enligt dina preferenser efter leverans. De levereras i en rullad form, redo för inramning.

Är konstverket redo att hänga?

Ja, om du gör en beställning med en ram.

När du beställer med en ram tillhandahåller vi tjänsten att sträcka och installera konstverket åt dig, vilket eliminerar behovet av att du själv monterar det.

Finns det några monterings- och lamineringsalternativ tillgängliga?

För närvarande erbjuder vi inte monterings- och lamineringstjänster.

Våra konstverk är inramade i linje med konstens kant utan matta.

Men om du har specifika förfrågningar om gränsändringar och distanser kan vi rymma dem. Dessa alternativ kommer att säkerställa att konstverket inte kommer i kontakt med glaset eller mattan om du bestämmer dig för att montera och laminera din konst i framtiden.

Vilka material används för inramning och målning?

Vår konstnär arbetar med konstnärsklass 400 gm bomullsduk, som har en fint strukturerad yta.

I våra färger prioriterar vi användningen av veganvänliga och icke-toxiska pigment, vilket säkerställer att de är fria från alla animaliska produkter.

För den yttre ramen använder vi högkvalitativt polystyren, som är ett hållbart och lätt material. Detta ger ett elegant och modernt utseende på ramen samtidigt som man säkerställer dess stabilitet.

När det gäller de inre ramarna använder vi exklusivt hållbart tallved för deras konstruktion, vilket återspeglar vårt engagemang för miljöansvariga metoder.

Leverans och leverans

När kan jag förvänta mig att min beställning kommer fram?

På Kline Collective® är alla våra oljemålningar noggrant handgjorda, vilket kräver dedikerad tid och ansträngning från våra konstnärer. När torknings- och inramningsprocessen är klar skickar vi snabbt konstverket från vårt lager.

USA, CA: 3-5 arbetsdagar
AU, NZ: 4-6 arbetsdagar
EU: 3-5 arbetsdagar
Resten av världen: 5-6 arbetsdagar

Alla målningar skickas efter målning och kvalitetsinspektion är klar. Denna process kan ta upp till 20 arbetsdagar. Alla målningar har gratis 100% försäkringsskydd.

Hur packar du konstverket?

Till skillnad från oerfarna gallerier prioriterar vi noggrann frakt av våra konstverk.

Vi genomför noggranna åtgärder för att säkerställa en säker leverans av våra inramade konstverk. Varje inramad bit genomgår en noggrann förpackningsprocess med hjälp av skräddarsydda museumkvalitetslådor, bubbelpackor och robusta lådor, vilket erbjuder optimalt skydd. Genom denna noggranna process garanterar vi att våra inramade konstverk anländer till sin destination i orörda skick, fria från eventuella skador under frakt.

Erbjuder du gratis frakt?

Ja! Vi erbjuder gratis frakt.

Inramade målningar skickas med UPS eller DHL Express, medan rullade dukmålningar skickas via FedEx och UPS Express. Express frakt är gratis för alla målningar. Priserna inkluderar redan frakt, inramning och specialbyggda trälådor. De inramade målningarna läggs i en trälåda i museumskvalitet designad med absolut maximalt skydd i åtanke.

Var skickar du ifrån?

Vi skickar vår konst från olika platser runt om i världen eftersom vi samarbetar med konstnärer och målare från olika länder, inklusive USA, Kanada, Australien, Storbritannien, Nya Zeeland, Thailand, Vietnam, Filippinerna, Hong Kong, Kina, Ukraina, Luxemburg, Brasilien, Tyskland, Pakistan och Indien.

Vi är stolta över att erbjuda gratis frakt och snabb uppfyllande eftersom vi förstår hur ivrigt våra kunder förväntar sig att få sin favoritkonst. I verkligheten är dock frakt- och inramningskostnader ganska dyra. För att stödja konstnärsgemenskapen tillhandahåller vi också en provision på varje order de uppfyller.

För att säkerställa snabb, säker och kostnadseffektiv frakt samordnar Kline Collective också inramningsprocessen och anläggningar, vilket beror på konstnärens plats. Inramningsprocessen utförs vanligtvis av pålitliga ramare i länder där frakt- och inramningskostnader är minimala, även om målningen skapades i konstnärens hemland.

Som ett resultat kanske du märker att transporter kommer från länder i Östeuropa, Hong Kong, Thailand eller Sydkorea.

Är priset inklusive frakt, skatter och tullar?

Ja. Priserna inkluderar redan frakt, importtullar och försäljningsskatt. Du behöver inte betala extra. Vad du ser är vad du får. Det finns inga dolda kostnader eller avgifter. Det handlar om utmärkt kvalitet Canvas Art till fantastiska priser med nollförstärkare.

Vi väljer för att betala alla fraktavgifter (och tullar och skatter) när vi skapar en sändning (på uppdrag av våra kunder/mottagare av varorna), då kommer kuriren att utlägga uppgifter och skatter och ta tillbaka den till oss (tillsammans med andra Tullrelaterade avgifter, om tillämpligt). Detta säkerställer inga avgifter för mottagare av varor.

Kan jag kontrollera framstegen i min beställning?

Säkert! Vi ser till att du håller dig välinformerad under hela processen. Du kommer att få regelbundna e -postmeddelanden och uppdateringar, vilket ger dig all nödvändig information. Detta inkluderar orderbekräftelse och ett spårningsnummer för din bekvämlighet.

Vårt dedikerade team har åtagit sig att ta itu med alla frågor eller problem du kan ha. Vi strävar efter att svara på dina frågor inom 24 timmar. Tveka inte att nå ut till oss när som helst, eftersom vi alltid är här för att hjälpa dig.

Återbetalning och retur

Vad är retur- och återbetalningspolicyn?

Vår tillfredsställelsesgaranti är aktiv under en period av 30 dagar från leveransdatum*. Observera att om mer än 30 dagar har gått sedan leveransdatumet kan vi inte erbjuda dig återbetalning.

För att initiera en retur, skicka ett e -postmeddelande till service@klinecollective.com med ämnesraden "Returns." I e -postmeddelandet, inkludera ditt beställningsnummer, namn och orsaken till returen. Om ditt returfall är godkänt, tillhandahåller vi en returlip med instruktioner om var du ska skicka de returnerade varorna. Observera att returfall är godkända från fall till fall.

För detaljerad information om vår avkastning och återbetalningspolicy ber vi dig vänligen att granska det tillgängliga policydokumentet här.

*Observera att den 30-dagars returperioden inte gäller skadade produkter. Om du får en skadad produkt, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter leveransen, så hjälper vi dig därefter.

Konstverket anländer skadat. Vad ska jag göra?

Om ditt konstverk anländer skadas, vänligen kontakta oss direkt. Det skulle vara mycket uppskattat om du kan tillhandahålla fotografier som exakt fångar konstverkets nuvarande tillstånd. Detta kommer att hjälpa oss att bedöma omfattningen av skadan och bestämma lämpliga steg att vidta.

Beroende på svårighetsgraden av skadan kommer vi antingen att göra arrangemang för reparationer som ska genomföras eller underlätta avkastning för återbetalning. I fall där skadan inträffade under leveransen tar Kline Collective fullt ansvar för att täcka kostnaderna för reparationer och transport.

Kan du inte hitta det du letar efter?

Skicka ett e -postmeddelande för att berätta vad som händer och någon från vårt kundtjänst kommer att komma tillbaka till dig så snart som möjligt. Se till att inkludera ditt beställningsnummer (om du har ett).

Vänligen maila oss på service@klinecollective.com