Fraktpolicy

 

Fraktpolicy

Var levererar vi?
Vi levererar till alla och alla postadresser över hela världen. Ange en komplett gatuadress, inklusive PIN -kod / postnummer. På grund av olika tillgänglighet och leveransplatser kan du få flera paket på olika dagar om du köpte två eller flera produkter. Produkter transporteras ofta oberoende från varandra för ytterligare säkerhet inom transport, så du kan få flera leveranser till din adress.

Leveransavgift
Vi är glada att ge gratis frakt för eventuella beställningar

Uppskattad ankomsttid
På Kline Collective är alla våra oljemålningar noggrant handgjorda, vilket kräver dedikerad tid och ansträngning från våra konstnärer. När torknings- och inramningsprocessen är klar skickar vi snabbt konstverket från vårt lager. De uppskattade frakttiderna för konstverk är följande:

Oss, CA: 3-5 arbetsdagar

Au, nz: 4-6 arbetsdagar

Eu: 3-5 arbetsdagar

Resten av världen: 5-6 arbetsdagar

För mattor är de uppskattade frakttiderna:

Oss, CA: 5-10 arbetsdagar

Au, nz: 10-12 arbetsdagar

Eu: 7-10 arbetsdagar

Resten av världen: 12 arbetsdagar

Alla beställningar skickas efter avslutad kvalitetskontroller. För konstverk kan hela processen ta upp till 25 till 30 arbetsdagar, medan den totala tiden för mattorder kan sträcka sig upp till 5 till 6 veckor. Alla beställningar inkluderar gratis 100% försäkringsskydd.

Observera att expressfrakt inte är tillgänglig för beställningar med alltför stora storlekar (minsta sida större än 118 "/300 cm). För ytterligare information, kontakta oss gärna.

 

Prioriterad efterbehandling
För kunder som vill förkorta processen för skapande av konstverk erbjuder vi ett prioriterat alternativ för efterbehandling vid kassan. Denna uppgradering gör det möjligt för konstnären att slutföra ditt konstverk upp till 7 dagar snabbare än vår standardtidslinje för 10-14 dagars. Observera dock att denna tjänst endast gäller för själva konstverket och inte påverkar leveranshastigheten, eftersom alla beställningar skickas via Express Service. Förseningar av uppfyllande kan fortfarande inträffa om revisioner begärs, om det finns förseningar i kundens godkännande av förhandsgranskningsfoton eller videor, eller på grund av oförutsedda faktorer som påverkar kuriren, till exempel helgdagar eller ogynnsamt väder. Observera att alternativet för prioriterad efterbehandling innehåller en avgift som inte återbetalas.

Fraktmetod
Inramade målningar skickas med UPS eller DHL Express, medan rullade dukmålningar eller mattor skickas via TNT, FedEx och UPS Express. Express frakt är gratis för alla beställningar. Priserna inkluderar redan frakt, inramning och specialbyggda trälådor. De inramade målningarna läggs i en trälåda i museumskvalitet designad med absolut maximalt skydd i åtanke.

Observera att expressfrakt inte är tillgänglig för beställningar med alltför stora storlekar (minsta sida större än 118 "/300 cm). För ytterligare information, kontakta oss gärna.

Spårningsuppgifter
Vi skickar ett e -postmeddelande till din beställning så snart artiklarna överlämnas till kuriren. Dessa varna e -postmeddelanden kommer att innehålla spårningsnumret, webbplatsinformation för kurirföretaget och det förväntade ankomstdatumet. Du kan också kontrollera detta på vår beställningsstatus sida eller genom att logga in på avsnittet Mitt konto på vår webbplats. Spårningsnummer för paket som skickas kan ta upp till 24 öppettider för att bli aktiva på kurirwebbplatserna. Vänligen meddela oss inom 24 timmar om du upptäcker någon avvikelse i leveransen av sändningen.

Ändring av leveransadress
Om din artikel ännu inte har skickats har du möjlighet att uppdatera din leveransadress genom att nå ut till vårt kundtjänst på service@klinecollective.com. Observera dock att när artikeln har skickats kan vi inte garantera ändringar av leveransadressen, eftersom vi inte är skyldiga att göra det.

Omplanerad leverans
Eftersom våra transportörer kräver en signatur vid leveransen kommer transportören att lämna ett telefonkort om du inte är hemma. Du kan sedan kontakta transportören direkt för att schemalägga en ny leveransmöte eller alternativt ändra din leveransadress.


ANSVAR FÖR LEVERANS OCH LÖFTNING
Vissa produkter kan vara särskilt tunga eller stora och kräva speciell hantering vid leverans. Våra fraktpartners erbjuder standardleveranstjänst, vilket inte inkluderar lyft eller att bära produkten inomhus. Om hjälp behövs måste kunder ordna med ytterligare assistans på egen bekostnad. Vi tillhandahåller inte extra arbetskraft och vi ansvarar inte för någon lyftning, hantering eller skador som kan uppstå vid flyttning av produkten till dess slutgiltiga plats.

Annan information
Leverans till POX är inte tillåtet av säkerhetsskäl.

Se till att all leveransinformation är korrekt. Om det finns felaktig och/eller saknad information kan vi behöva kontakta dig för att uppdatera leveransuppgifterna, vilket potentiellt kan orsaka förseningar när du levererar din beställning. Dessutom kan förseningar uppstå på grund av externa faktorer som väderförhållanden, flygförseningar och tullinspektioner, som ibland kan vara utanför vår kontroll. Men i sådana fall kommer vi att göra allt för att samarbeta med våra fraktpartners och säkerställa nödvändig uppföljning.

Uppgifter och skatter
Priserna inkluderar frakt, men tullavgifter och skatter ingår inte. Kunder är ansvariga för eventuella avgifter och importskatter som kan uppkomma. För frågor, vänligen kontakta service@klinecollective.com.

Om du har ytterligare frågor om vår leveranspolicy, vänligen nå ut till vårt kundsupportteam på

Telefon: +1 714 243 8941
E -post: service@klinecollective.com
Adress: 1968 S.Coast Hwy #2352, Laguna Beach, CA 92651, USA

Senaste uppdatering: 7 februari 2025