Versand
VERSANDRICHTLINIEN
WOHIN LIEFERN WIR?
Wir liefern an alle Postadressen weltweit. Bitte geben Sie eine vollständige Straßenadresse einschließlich Postleitzahl an. Aufgrund unterschiedlicher Produktverfügbarkeiten und Lieferorte kann es vorkommen, dass Sie bei einer Bestellung von zwei oder mehr Produkten mehrere Pakete an verschiedenen Tagen erhalten. Produkte werden häufig separat versendet, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Daher kann es zu mehreren Lieferungen an Ihre Adresse kommen.
VERSANDKOSTEN
Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen anzubieten.
GESCHÄTZTE LIEFERZEIT
Bei Kline Collective sind alle unsere Ölgemälde aufwendig handgefertigt, was Zeit und Hingabe unserer Künstler erfordert. Sobald der Trocknungs- und Rahmungsprozess abgeschlossen ist, versenden wir das Kunstwerk umgehend aus unserem Lager. Die voraussichtlichen Versandzeiten für Kunstwerke sind wie folgt:
Für Kunstwerke:
USA, Kanada: 3–5 Werktage
Australien, Neuseeland: 4–6 Werktage
EU: 3–5 Werktage
Rest der Welt: 5–6 Werktage
Für Teppiche:
USA, Kanada: 5–10 Werktage
Australien, Neuseeland: 10–12 Werktage
EU: 7–10 Werktage
Rest der Welt: 12 Werktage
Alle Bestellungen werden erst nach einer abschließenden Qualitätskontrolle versandt. Die gesamte Bearbeitungszeit für Kunstwerke kann bis zu 25–30 Werktage betragen, während die Bearbeitung von Teppichbestellungen 5–6 Wochen dauern kann. Alle Bestellungen sind vollständig versichert.
Bitte beachten Sie, dass Expressversand für übergroße Bestellungen (mit einer Mindestseite von mehr als 118"/300 cm) nicht verfügbar ist. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
PRIORITÄTSBEARBEITUNG
Für Kunden, die den Herstellungsprozess ihres Kunstwerks verkürzen möchten, bieten wir beim Checkout die Option der Prioritätsbearbeitung an. Diese ermöglicht es dem Künstler, Ihr Kunstwerk bis zu 7 Tage schneller als unsere Standardbearbeitungszeit von 10–14 Tagen fertigzustellen. Bitte beachten Sie, dass sich diese Option nur auf die Herstellung des Kunstwerks bezieht und die Lieferzeit nicht beeinflusst, da alle Bestellungen per Expressversand versendet werden. Verzögerungen können jedoch auftreten, wenn Überarbeitungen angefordert werden, die Kundenbestätigung von Vorschaubildern oder -videos verzögert eintrifft oder unerwartete Faktoren wie Feiertage oder schlechte Wetterbedingungen den Transport beeinflussen. Die Gebühr für die Prioritätsbearbeitung ist nicht erstattungsfähig.
VERSANDMETHODE
Gerahmte Gemälde werden mit UPS oder DHL Express versandt.
Gerollte Leinwandgemälde oder Teppiche werden mit TNT, FedEx und UPS Express versendet.
Expressversand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Die Preise beinhalten bereits Versand, Rahmung und maßgefertigte Holzverpackungen. Die gerahmten Kunstwerke werden in museumstauglichen Holzkisten mit maximalem Schutz verpackt.
Bitte beachten Sie, dass Expressversand für übergroße Bestellungen (mit einer Mindestseite von mehr als 118"/300 cm) nicht verfügbar ist. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer, den Informationen zum Kurierdienst und dem voraussichtlichen Lieferdatum. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch auf unserer Website im Bereich "Mein Konto" einsehen.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Tracking-Informationen online sichtbar sind. Falls es Unstimmigkeiten bei der Lieferung gibt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden.
ÄNDERUNG DER LIEFERADRESSE
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Lieferadresse ändern, indem Sie unseren Kundenservice unter service@klinecollective.com kontaktieren. Nach Versand der Bestellung können Adressänderungen nicht mehr garantiert werden.
VERSCHOBENE LIEFERUNG
Da für unsere Lieferungen eine Unterschrift erforderlich ist, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung, falls Sie nicht zu Hause sind. Sie können dann direkt mit dem Kurier Kontakt aufnehmen, um eine neue Zustellung zu vereinbaren oder Ihre Lieferadresse zu ändern.
Kunden, die die Annahme der Lieferung verweigern, haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
LIEFER- UND TRAGEVERANTWORTUNG
Einige Produkte können besonders schwer oder groß sein und erfordern daher besondere Handhabung bei der Lieferung. Unsere Versandpartner bieten einen Standardlieferservice, der kein Heben oder Tragen des Produkts in die Räumlichkeiten umfasst. Falls Unterstützung benötigt wird, muss der Kunde auf eigene Kosten zusätzliche Hilfe organisieren. Wir stellen kein zusätzliches Personal zur Verfügung und übernehmen keine Verantwortung für das Heben, die Handhabung oder eventuelle Schäden, die beim Transport des Produkts an seinen endgültigen Bestimmungsort entstehen können.
SONSTIGE INFORMATIONEN
Lieferungen an Postfächer sind aus Sicherheitsgründen nicht möglich.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferangaben korrekt sind. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können Verzögerungen verursachen.
Verzögerungen können auch durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen, Flugverspätungen oder Zollkontrollen auftreten. In solchen Fällen arbeiten wir eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um eine schnelle Lösung zu finden.
ZOLL- UND EINFUHRABGABEN
Die Preise beinhalten den Versand, jedoch nicht mögliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern. Kunden sind für alle anfallenden Zollabgaben und Importsteuern verantwortlich. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter service@klinecollective.com.
Falls Sie weitere Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:
Telefon: +1 714 243 8941
E-Mail: service@klinecollective.com
Adresse: 1968 S. Coast Hwy #2352, Laguna Beach, CA 92651, USA
Letzte Aktualisierung: 7. Februar 2025
WOHIN LIEFERN WIR?
Wir liefern an alle Postadressen weltweit. Bitte geben Sie eine vollständige Straßenadresse einschließlich Postleitzahl an. Aufgrund unterschiedlicher Produktverfügbarkeiten und Lieferorte kann es vorkommen, dass Sie bei einer Bestellung von zwei oder mehr Produkten mehrere Pakete an verschiedenen Tagen erhalten. Produkte werden häufig separat versendet, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Daher kann es zu mehreren Lieferungen an Ihre Adresse kommen.
VERSANDKOSTEN
Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen anzubieten.
GESCHÄTZTE LIEFERZEIT
Bei Kline Collective sind alle unsere Ölgemälde aufwendig handgefertigt, was Zeit und Hingabe unserer Künstler erfordert. Sobald der Trocknungs- und Rahmungsprozess abgeschlossen ist, versenden wir das Kunstwerk umgehend aus unserem Lager. Die voraussichtlichen Versandzeiten für Kunstwerke sind wie folgt:
Für Kunstwerke:
USA, Kanada: 3–5 Werktage
Australien, Neuseeland: 4–6 Werktage
EU: 3–5 Werktage
Rest der Welt: 5–6 Werktage
Für Teppiche:
USA, Kanada: 5–10 Werktage
Australien, Neuseeland: 10–12 Werktage
EU: 7–10 Werktage
Rest der Welt: 12 Werktage
Alle Bestellungen werden erst nach einer abschließenden Qualitätskontrolle versandt. Die gesamte Bearbeitungszeit für Kunstwerke kann bis zu 25–30 Werktage betragen, während die Bearbeitung von Teppichbestellungen 5–6 Wochen dauern kann. Alle Bestellungen sind vollständig versichert.
Bitte beachten Sie, dass Expressversand für übergroße Bestellungen (mit einer Mindestseite von mehr als 118"/300 cm) nicht verfügbar ist. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
PRIORITÄTSBEARBEITUNG
Für Kunden, die den Herstellungsprozess ihres Kunstwerks verkürzen möchten, bieten wir beim Checkout die Option der Prioritätsbearbeitung an. Diese ermöglicht es dem Künstler, Ihr Kunstwerk bis zu 7 Tage schneller als unsere Standardbearbeitungszeit von 10–14 Tagen fertigzustellen. Bitte beachten Sie, dass sich diese Option nur auf die Herstellung des Kunstwerks bezieht und die Lieferzeit nicht beeinflusst, da alle Bestellungen per Expressversand versendet werden. Verzögerungen können jedoch auftreten, wenn Überarbeitungen angefordert werden, die Kundenbestätigung von Vorschaubildern oder -videos verzögert eintrifft oder unerwartete Faktoren wie Feiertage oder schlechte Wetterbedingungen den Transport beeinflussen. Die Gebühr für die Prioritätsbearbeitung ist nicht erstattungsfähig.
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Gerahmte Gemälde werden mit UPS oder DHL Express versandt.
Gerollte Leinwandgemälde oder Teppiche werden mit TNT, FedEx und UPS Express versendet.
Expressversand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Die Preise beinhalten bereits Versand, Rahmung und maßgefertigte Holzverpackungen. Die gerahmten Kunstwerke werden in museumstauglichen Holzkisten mit maximalem Schutz verpackt.
Bitte beachten Sie, dass Expressversand für übergroße Bestellungen (mit einer Mindestseite von mehr als 118"/300 cm) nicht verfügbar ist. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer, den Informationen zum Kurierdienst und dem voraussichtlichen Lieferdatum. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch auf unserer Website im Bereich "Mein Konto" einsehen.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Tracking-Informationen online sichtbar sind. Falls es Unstimmigkeiten bei der Lieferung gibt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden.
ÄNDERUNG DER LIEFERADRESSE
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Lieferadresse ändern, indem Sie unseren Kundenservice unter service@klinecollective.com kontaktieren. Nach Versand der Bestellung können Adressänderungen nicht mehr garantiert werden.
VERSCHOBENE LIEFERUNG
Da für unsere Lieferungen eine Unterschrift erforderlich ist, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung, falls Sie nicht zu Hause sind. Sie können dann direkt mit dem Kurier Kontakt aufnehmen, um eine neue Zustellung zu vereinbaren oder Ihre Lieferadresse zu ändern.
Kunden, die die Annahme der Lieferung verweigern, haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
LIEFER- UND TRAGEVERANTWORTUNG
Einige Produkte können besonders schwer oder groß sein und erfordern daher besondere Handhabung bei der Lieferung. Unsere Versandpartner bieten einen Standardlieferservice, der kein Heben oder Tragen des Produkts in die Räumlichkeiten umfasst. Falls Unterstützung benötigt wird, muss der Kunde auf eigene Kosten zusätzliche Hilfe organisieren. Wir stellen kein zusätzliches Personal zur Verfügung und übernehmen keine Verantwortung für das Heben, die Handhabung oder eventuelle Schäden, die beim Transport des Produkts an seinen endgültigen Bestimmungsort entstehen können.
SONSTIGE INFORMATIONEN
Lieferungen an Postfächer sind aus Sicherheitsgründen nicht möglich.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferangaben korrekt sind. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können Verzögerungen verursachen.
Verzögerungen können auch durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen, Flugverspätungen oder Zollkontrollen auftreten. In solchen Fällen arbeiten wir eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um eine schnelle Lösung zu finden.
ZOLL- UND EINFUHRABGABEN
Die Preise beinhalten den Versand, jedoch nicht mögliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern. Kunden sind für alle anfallenden Zollabgaben und Importsteuern verantwortlich. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter service@klinecollective.com.
Falls Sie weitere Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:
Telefon: +1 714 243 8941
E-Mail: service@klinecollective.com
Adresse: 1968 S. Coast Hwy #2352, Laguna Beach, CA 92651, USA
Letzte Aktualisierung: 7. Februar 2025