Versand

Versandherkunft – Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben

Wir erfüllen Bestellungen in der Regel aus den USA, Kanada, der Europäischen Union oder teilweise aus Asien. Das bedeutet, dass Kunden in den USA und der EU keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Abgaben zahlen müssen und keine Zollabfertigung erforderlich ist.

Für Kunden in der EU ist die Mehrwertsteuer (MwSt.) bereits im Preis enthalten.

Für Kunden in anderen Ländern, in denen Einfuhrabgaben anfallen können, stellt dies in der Regel kein größeres Problem dar – wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns.

Wohin liefern wir?

Wir liefern an jede postalische Adresse weltweit. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse vollständig ist, einschließlich Postleitzahl.

Je nach Produktverfügbarkeit und Standort kann Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert werden. Mehrere Lieferungen können auch aus Gründen der Verpackung und Sicherheit erfolgen.

Eine Lieferung an Postfächer (P.O. Box) ist nicht möglich.

Kostenloser weltweiter Versand

Wir bieten kostenlosen Expressversand für alle Bestellungen an.

Voraussichtliche Lieferzeit

Der Malprozess dauert etwa 14 Werktage. Das Trocknen, Rahmen und Verpacken dauert in der Regel weitere 5 bis 7 Werktage, um höchste Qualität zu gewährleisten. Nach Abschluss dieser Schritte und erfolgreicher Qualitätsprüfung wird das Kunstwerk aus unserem Lager versendet.

Geschätzte Versandzeiten (nach Produktion und Verpackung):

USA, Kanada: 1–3 Werktage
Australien, Neuseeland: 3–5 Werktage
Europa: 1–3 Werktage
Rest der Welt: 3–5 Werktage

Gesamte Bearbeitungszeit (inkl. Herstellung und Prüfung):
ca. 25–30 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um Schätzungen handelt und Liefertermine nicht garantiert werden können. Verzögerungen können aufgrund unvorhersehbarer Umstände auftreten, wie z. B. ausgelastete Lager, Handelsstörungen, Feiertage, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Probleme beim Versanddienstleister. Bestellungen mit Überarbeitungen können ebenfalls mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Versandart

Gerahmte Kunstwerke: Versand per UPS oder DHL Express
Gerollte Leinwände und Teppiche: Versand per TNT, FedEx oder UPS Express

Alle gerahmten Kunstwerke werden sicher in stabilen Kartons oder museumstauglichen Holzkisten verpackt.

Hinweis: Expressversand ist nicht verfügbar für Kunstwerke, bei denen eine Seite länger als 118 Zoll / 300 cm ist. Bitte kontaktieren Sie uns für Unterstützung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Tracking-Link. Die Aktivierung kann bis zu 24 Werktage dauern. Sie können Ihre Bestellung auch über Ihr Kline Collective Konto verfolgen.

Änderung der Lieferadresse

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Adressänderung beantragen, indem Sie uns unter service@klinecollective.com kontaktieren. Nach dem Versand können wir eine Adressänderung nicht garantieren, versuchen jedoch zu helfen, soweit es die Richtlinien des Versanddienstleisters erlauben.

Neuplanung der Lieferung

Für die Zustellung ist eine Unterschrift erforderlich. Sollte niemand anwesend sein, wird eine Benachrichtigung hinterlassen. Sie können dann den Versanddienstleister kontaktieren, um die Lieferung neu zu planen oder die Adresse anzupassen.

Bestellungen, die bei der Lieferung abgelehnt werden oder als „unzustellbar“ gelten, können Rücksendekosten verursachen. Rückerstattungen (falls zutreffend) erfolgen nach Eingang der Rücksendung abzüglich Gebühren. Maßgefertigte oder personalisierte Artikel sind in der Regel nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie sind defekt oder wurden beim Transport beschädigt.

Lieferbedingungen

Unsere Versandpartner liefern standardmäßig bis zur Bordsteinkante. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, Hilfe für den Transport großer oder schwerer Artikel zu organisieren.

Wir haften nicht für Schäden, die nach der Lieferung beim Transport oder beim Bewegen des Kunstwerks innerhalb Ihres Eigentums entstehen.

Kunden sind außerdem dafür verantwortlich, ihre Sendung sicher auszupacken, einschließlich der Verwendung geeigneter Werkzeuge zum Öffnen von Kisten oder Verpackungen. Kline Collective stellt lediglich Richtlinien zur Verfügung und übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder Schäden während des Auspackens.

Weitere Informationen

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Lieferverzögerungen führen. Obwohl wir eng mit unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, übernimmt Kline Collective keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zoll, extreme Wetterbedingungen, Flugprobleme oder andere externe Faktoren.

In einigen Fällen können Zollbehörden zusätzliche Informationen vom Empfänger anfordern, wie z. B. Ausweisdokumente oder Kaufnachweise. Diese Anforderungen liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir unterstützen Sie jedoch, indem wir verfügbare Informationen bereitstellen und Sie durch die notwendigen Schritte führen. Verzögerungen durch Zollabfertigung liegen nicht in unserer Verantwortung.

Bei Problemen mit der Lieferung kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Zölle und Steuern

Für Kunden in den USA und der EU sind alle Einfuhrzölle und Steuern vollständig abgedeckt.

Für alle anderen Länder sind Einfuhrabgaben und Steuern nicht im Preis enthalten und müssen vom Kunden gemäß den lokalen Bestimmungen bezahlt werden.

Für alle EU-Kunden wird Mehrwertsteuer berechnet. Wenn Sie eine MwSt.-Rechnung benötigen (nur für Geschäftskunden in der EU), senden Sie bitte Ihre gültige MwSt.-Nummer nach dem Kauf an service@klinecollective.com.

Haben Sie Fragen?

Telefon: +1 714 243 8941
E-Mail: service@klinecollective.com

Adresse:
1968 S. Coast Hwy #2352, Laguna Beach, CA 92651, USA
Revoluční 1082/8, Nové Město, 110 00 Praha 1, Tschechische Republik