Certamente! Ogni opera d'arte che offriamo è interamente dipinta a mano. Ogni pezzo della nostra collezione è concesso in licenza agli artisti originali o alle gallerie che hanno creato l'opera. Questo ci consente di collaborare con questi artisti o altri pittori esperti per ricreare l'opera d'arte per i nostri affezionati clienti.

A differenza delle stampe, che possono soffrire di problemi di bassa risoluzione, i nostri prodotti sono esenti da tali problemi.

Inoltre, hai la possibilità di richiedere modifiche del colore direttamente a loro.

Forniamo anche opere d'arte di dimensioni personalizzate per garantire che si adattino alle dimensioni della parete desiderate.

Certamente! Siamo più che felici di accogliere le modifiche al dipinto.

Ogni dipinto viene creato appositamente per te al ricevimento dell'ordine, il che ci consente la flessibilità di personalizzare dimensioni e colori in base alle tue preferenze. Collaboriamo a stretto contatto con l'artista per garantire che le modifiche desiderate siano implementate accuratamente.

Per avviare questo processo, ti chiediamo gentilmente istruzioni chiare e dettagli specifici riguardanti le modifiche che desideri apportare al dipinto.

Non esitate a inviarci i dettagli tramite e-mail all'indirizzo service@klinecollective.com. Ci impegneremo in una discussione con l'artista per garantire che la tua visione prenda vita nell'opera d'arte finale.

Tutte le opere d'arte offerte per l'acquisto su Kline Collective® sono create su ordinazione.

Dopo aver effettuato l'ordine, il nostro artista dedicato inizierà immediatamente a lavorare per soddisfare la tua richiesta. Una volta completata l'opera d'arte, ti invieremo un'e-mail contenente una foto e un video di anteprima per la tua revisione e approvazione. Se sei soddisfatto del risultato, possiamo procedere con l'asciugatura e l'incorniciatura (se lo desideri) o organizzare tempestivamente la spedizione presso la tua sede.

Nel caso in cui ritieni che l'opera d'arte non sia soddisfacente, siamo aperti ad accogliere le tue richieste di aggiustamenti o addirittura a chiedere all'artista di rifare l'opera prima di spedirtela.

Assolutamente! Comprendiamo l'importanza di tenerti informato sullo stato di avanzamento del tuo ordine. Il nostro processo di produzione artistica si compone di quattro fasi:

1. Elaborazione dell'ordine: questa è la fase iniziale in cui elaboriamo il tuo ordine.

2. In produzione: questa fase indica che l'artista ha iniziato a lavorare sulla tua opera d'arte.

3. Opera finita: una volta che l'artista avrà completato la tua opera, ti invieremo un'e-mail di notifica insieme a una foto e un video di anteprima per la tua revisione e approvazione.

4. Spedito: dopo aver ricevuto la tua approvazione, ti spediremo l'opera d'arte, fornendoti un numero di tracciabilità per tua comodità.

In ogni fase riceverai un'e-mail di notifica, assicurandoti di rimanere aggiornato e informato sullo stato di avanzamento del tuo ordine. In questo modo non perderai nessun aggiornamento importante durante il processo di produzione e consegna.

Kline Collective® si dedica a sostenere la creatività degli artisti emergenti e la crescita dei pittori professionisti in tutto il mondo. La nostra piattaforma offre esclusivamente opere d'arte meticolosamente dipinte a mano, create dai nostri team di abili pittori con sede in tutto il mondo.

Tutte le opere d'arte vendute su Kline Collective hanno la licenza degli artisti originali, ma le riproduzioni dipinte a mano sono assegnate ai nostri pittori professionisti. Questi pittori ricreano attentamente ogni pezzo con grande attenzione ai dettagli. Sebbene si sforzino di riprodurre fedelmente le opere originali, possono verificarsi leggere variazioni, rendendo unico ogni pezzo dipinto a mano.

Il nostro indirizzo registrato si trova a Laguna Beach, in California, e la società è ufficialmente registrata a Sheridan, nel Wyoming. Manteniamo uffici domestici in varie località internazionali, tra cui Bangkok, Tailandia, Lisbona, Portogallo, Brisbane, Australia e Manila, Filippine.

Questa diversificata rete di presenza ci consente di servire clienti, corniciai e artisti da tutto il mondo. Tieni presente che non manteniamo una galleria fisica e non possiamo accogliere visitatori.

Essendo un'azienda con sede negli Stati Uniti, diamo priorità alla qualità dei nostri prodotti, garantendo che tutte le opere d'arte siano conformi ai rigorosi standard e regolamenti stabiliti per i clienti statunitensi, compresi gli standard di sicurezza. Inoltre, le nostre opere d'arte soddisfano i rigorosi standard stabiliti dallo stato della California, noto per avere alcuni degli standard più rigorosi negli Stati Uniti.

Sì, assolutamente!

Siamo più che felici di accogliere richieste di dimensioni o colori personalizzati per il dipinto.

Se desideri modificare le dimensioni, cambiare il colore o apportare piccole modifiche all'opera d'arte, siamo qui per aiutarti. Per avviare il processo, contattaci via e-mail all'indirizzo service@klinecollective.com.

Ti preghiamo di fornirci ulteriori dettagli sulle tue esigenze specifiche e saremo lieti di creare un ordine personalizzato su misura per le tue esigenze e preferenze.

A causa della natura delle nostre opere d'arte dipinte a mano, di solito c'è una differenza minima e insignificante.

Esistono diversi fattori che possono influenzare la percezione dei colori nella foto e nel video di anteprima, tra cui le condizioni di illuminazione, il dispositivo o il monitor utilizzato per la visualizzazione e il processo fotografico. Il nostro team fa ogni sforzo per rappresentare i colori nel modo più fedele possibile.

Se sono necessarie modifiche, saremo più che felici di modificare i colori in base alle tue preferenze.

Certamente! Comprendiamo l'importanza di garantire la tua soddisfazione e offriamo la possibilità di visualizzare in anteprima l'opera d'arte prima che ti venga spedita.

Una volta terminata l'opera d'arte, ti forniremo sia una foto che un video per la tua revisione e conferma. In questo modo potrai avere un'idea chiara dell'aspetto dell'opera d'arte prima che ti venga inviata.

Sebbene si tratti di un evento raro, comprendiamo che potrebbero esserci casi in cui non sei soddisfatto dell'opera d'arte.

In questi casi ci impegniamo a trovare una soluzione che soddisfi le vostre esigenze. Possiamo esplorare varie opzioni, incluso ma non limitato alla modifica dell'opera d'arte in base alla tua visione e ai tuoi requisiti o all'organizzazione di un altro artista per rifarla.

La vostra soddisfazione è la nostra priorità, quindi condividete con noi le vostre preoccupazioni e preferenze specifiche e faremo ogni sforzo per soddisfare la vostra richiesta e assicurarci che siate soddisfatti del risultato finale.

La nostra collezione comprende opere d'arte uniche e realizzate a mano.

Tutti gli ordini vengono forniti con un certificato di autenticità. I nostri pittori firmano personalmente ogni opera d'arte. Inserendo la firma del pittore sull'opera d'arte, conservi una parte vitale della sua storia, permettendoti di raccontare una storia avvincente anche a distanza di anni.

Crediamo fermamente che questi elementi non solo accrescano il valore dell'opera d'arte, ma la trasformino anche in un pezzo prezioso per i nostri collezionisti d'arte.

Forniamo diverse opzioni per visualizzare le opere d'arte acquistate dal nostro sito, tra cui tela arrotolata, avvolgimento da galleria (senza abbondanza o con abbondanza) e opzioni incorniciate.

Per quanto riguarda le montature, offriamo una varietà di colori, tra cui nero, bianco, legno di noce, oro, oro rosé, champagne, argento, nero e argento e nero e oro.

Utilizziamo telai flottanti in tela progettati pensando alla comodità. Sono dotati di tutti gli accessori necessari e dell'hardware di sospensione, insieme a fori riservati sul retro del telaio.

I telai flottanti in tela hanno una profondità di circa 35 mm (1,37 pollici) all'interno e all'esterno. Tendono saldamente la tela su una barra profonda 1 pollice e sono dotati di ganci per appenderli facilmente. 

Basta appendere l'opera d'arte incorniciata al muro ed è pronta per essere ammirata.

La nostra offerta standard include una cornice galleggiante in tela. Attualmente sono disponibili cinque colori standard del telaio: nero, bianco, legno di noce, oro rosé, oro, champagne, argento, nero e argento e nero e oro.

Comprendiamo che i clienti potrebbero avere preferenze specifiche per i colori del telaio oltre alle nostre opzioni standard. Sebbene non possiamo garantire la disponibilità di altri colori nel nostro magazzino, ti invitiamo a contattarci con la tua richiesta specifica. Faremo ogni sforzo per trovare l'abbinamento perfetto per il look desiderato.

Per chi necessita di un colore specifico, consigliamo di scegliere tele arrotolate. Le tele arrotolate vengono consegnate senza cornice flottante, consentendoti di incorniciarle secondo le tue preferenze dopo la consegna. Vengono spediti in forma arrotolata, pronti per essere incorniciati.

Sì, se effettui un ordine con cornice.

Quando ordini con una cornice, forniamo il servizio di allungamento e installazione dell'opera d'arte per te, eliminando la necessità di assemblarla da solo.

Al momento non offriamo servizi di montaggio e laminazione.

Le nostre opere d'arte sono incorniciate a filo con il bordo dell'opera d'arte senza tappetino.

Tuttavia, se hai richieste specifiche di modifiche dei bordi e distanziatori, possiamo soddisfarle. Queste opzioni garantiranno che l'opera d'arte non entri in contatto con il vetro o il tappetino se deciderai di montare e laminare la tua arte in futuro.

Il nostro artista lavora con tela di cotone da 400 g/m² di qualità artistica, che ha una superficie finemente strutturata.

Nelle nostre vernici diamo priorità all'uso di pigmenti vegani e non tossici, assicurandoci che siano privi di prodotti di origine animale.

Per il telaio esterno utilizziamo legno di pino scandinavo di alta qualità o polistirolo, un materiale resistente e leggero. Ciò fornisce un aspetto elegante e moderno al telaio garantendone la stabilità.

Per quanto riguarda i telai interni, per la loro costruzione utilizziamo esclusivamente legno di pino proveniente da fonti sostenibili, riflettendo il nostro impegno verso pratiche responsabili dal punto di vista ambientale.

Al Kline Collective®, ogni dipinto è meticolosamente realizzato a mano, richiedendo tempo dedicato e maestria artigianale. Il processo di verniciatura richiede circa 14 giorni lavorativi, seguiti da 5 a 7 giorni lavorativi per l'asciugatura, l'incorniciatura e l'imballaggio per garantire la massima qualità. Una volta completate tutte le fasi e superato il controllo di qualità, l'opera d'arte verrà spedita dal nostro magazzino.

Stati Uniti, Canada: 1-3 giorni lavorativi

Australia, Nuova Zelanda: 3-5 giorni lavorativi

Europa: 1-3 giorni lavorativi

Resto del mondo: 3-5 giorni lavorativi

Una volta completate tutte le fasi e superato il controllo di qualità, l'opera d'arte verrà spedita dal nostro magazzino. Il tempo di evasione totale è in genere di 25-30 giorni lavorativi, sebbene possa essere prolungato se vengono richieste revisioni. Tutti i dipinti sono dotati di copertura assicurativa gratuita al 100%.

A differenza delle gallerie inesperte, diamo priorità all'accurata spedizione delle nostre opere d'arte.

Implementiamo misure meticolose per garantire la consegna sicura delle nostre opere d'arte incorniciate. Ogni pezzo incorniciato viene sottoposto a un meticoloso processo di imballaggio utilizzando casse di qualità museale, pluriball e scatole robuste realizzate su misura, che offrono una protezione ottimale. Attraverso questo meticoloso processo, garantiamo che le nostre opere d'arte incorniciate arrivino a destinazione in perfette condizioni, esenti da eventuali danni subiti durante la spedizione.

Sì! Offriamo la spedizione gratuita.

I dipinti incorniciati vengono spediti tramite UPS o DHL Express, mentre i dipinti su tela arrotolata vengono spediti tramite FedEx e UPS Express. La spedizione espressa è gratuita per tutti i dipinti. I prezzi sono già comprensivi di spedizione, incorniciatura e casse di legno costruite su misura. I dipinti incorniciati sono collocati in una cassa di legno di qualità museale progettata pensando alla massima protezione assoluta.

Spediamo principalmente dal Nord America o dall'Unione Europea (nessun dazio di importazione per i clienti statunitensi o europei) e talvolta dall'Asia.

Collaboriamo con artisti e corniciai di talento in tutto il mondo, spedendo opere d'arte da più località per garantire qualità ed efficienza. Di conseguenza, il tuo ordine potrebbe provenire da paesi come Stati Uniti, Canada, Spagna, Portogallo, Giappone, Repubblica Ceca, Cina, Hong Kong, Tailandia o Corea del Sud.

La spedizione è inclusa in tutti i prezzi. Per i clienti statunitensi e europei, eventuali dazi o tariffe di importazione sono completamente coperti da noi. Per gli altri paesi, i dazi doganali e le tasse di importazione non sono inclusi: i clienti sono responsabili di eventuali tariffe applicabili imposte dalle autorità doganali locali.

L'IVA viene addebitata a tutti i clienti dell'UE. Se hai bisogno di una fattura con IVA (solo per clienti aziendali UE), invia il tuo numero di partita IVA UE valido a service@klinecollective.com
dopo aver completato l'acquisto.

Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo service@klinecollective.com

Certamente! Ci assicuriamo che tu rimanga ben informato durante l'intero processo. Riceverai regolarmente email e aggiornamenti, fornendoti tutte le informazioni necessarie. Ciò include la conferma dell'ordine e un numero di tracciamento per tua comodità.

Il nostro team dedicato si impegna a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere. Ci sforziamo di rispondere alle vostre domande entro 24 ore. Non esitare a contattarci in qualsiasi momento, poiché siamo sempre qui per aiutarti.

Se hai ordinato un'opera d'arte incorniciata, potrebbe arrivare imballata in modo sicuro in una cassa di legno. Per aprirlo in sicurezza, segui questi passaggi:

1. Preparare un cacciavite o un martello.
2. Colpisci delicatamente il martello con la mano (o usa il cacciavite) per allentare i bastoncini di legno sui lati della cassa.
3. Una volta allentate, sollevare con attenzione le assi per aprire la cassa.

Evitare di usare una forza eccessiva: in genere è sufficiente picchiettare leggermente.

Per riferimento, puoi guardare il video qui. In caso di domande, non esitare a contattarci.

La nostra garanzia di soddisfazione è attiva per un periodo di 90 giorni dalla data di consegna*. Tieni presente che se sono trascorsi più di 90 giorni dalla data di consegna, non saremo in grado di offrirti un rimborso.

Per avviare un reso, invia gentilmente un'e-mail a service@klinecollective.com con oggetto "Resi". Nell'e-mail, includi il numero dell'ordine, il nome e il motivo del reso. Se il tuo caso di reso viene approvato, ti forniremo una distinta di reso con le istruzioni su dove inviare la merce restituita. Tieni presente che i casi di reso vengono approvati caso per caso.

Per informazioni dettagliate sulla nostra politica di resi e rimborsi, ti chiediamo gentilmente di consultare il documento di politica disponibile qui.

*Si prega di notare che il periodo di restituzione di 90 giorni non si applica ai prodotti danneggiati. Se ricevi un prodotto danneggiato, contattaci entro 24 ore dalla consegna e ti aiuteremo di conseguenza.

Se la tua opera d'arte arriva danneggiata, contattaci subito. Sarebbe molto apprezzato se potessi fornire fotografie che catturino accuratamente le condizioni attuali dell'opera d'arte. Questo ci aiuterà a valutare l’entità del danno e a determinare le azioni appropriate da intraprendere.

A seconda della gravità del danno, prenderemo accordi per la riparazione o faciliteremo la restituzione per un rimborso. Nei casi in cui il danno si è verificato durante la consegna, Kline Collective si assume la piena responsabilità di coprire i costi associati alle riparazioni e al trasporto.