Politica di spedizione
CONDIZIONI DI SPEDIZIONE
DA DOVE SPEDIAMO?
Spediamo in tutto il mondo. Si prega di inserire l'indirizzo completo, incluso il codice postale. A seconda della disponibilità dei prodotti e degli indirizzi di spedizione, è possibile che tu riceva più pacchi in date diverse se hai ordinato due o più prodotti. I prodotti vengono spesso spediti separatamente per motivi di sicurezza durante il trasporto, quindi potresti ricevere più spedizioni all'indirizzo indicato.
COSTI DI SPEDIZIONE
Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini.
TEMPO DI SPEDIZIONE STIMATO
Presso Kline Collective, tutte le nostre opere d'arte su tela vengono create a mano con cura, il che richiede tempo e attenzione da parte dei nostri artisti. Dopo il processo di asciugatura e incorniciatura dell'opera, la spediamo immediatamente dal nostro magazzino. I tempi di spedizione stimati per le opere d'arte sono i seguenti:
Opere d'arte :
Stati Uniti, CA : 3–5 giorni lavorativi
Australia, Nuova Zelanda : 4–6 giorni lavorativi
Unione Europea : 3–5 giorni lavorativi
Resto del mondo : 5–6 giorni lavorativi
Tappeti :
Stati Uniti, CA : 5–10 giorni lavorativi
Australia, Nuova Zelanda : 10–12 giorni lavorativi
Unione Europea : 7–10 giorni lavorativi
Resto del mondo : 12 giorni lavorativi
Tutti gli ordini vengono spediti dopo la verifica. Il processo completo di creazione dell'opera d'arte può richiedere dai 25 ai 30 giorni lavorativi, e la spedizione dei tappeti può richiedere 5–6 settimane. Tutti gli ordini sono spediti con 100% di assicurazione.
Si prega di notare che la spedizione espressa non è disponibile per ordini molto grandi (lunghezza minima superiore a 118"/300 cm). Per maggiori dettagli, contattaci.
FINISHING PREFERITO
Se desideri accelerare il processo di creazione della tua opera d'arte, offriamo l'opzione Finishing Preferito al momento dell'ordine. Questa opzione consente al nostro artista di completare la tua opera 7 giorni prima del normale periodo di 10-14 giorni. Si noti che questo servizio riguarda esclusivamente la finalizzazione dell'opera e non influisce sulla velocità di spedizione, poiché tutti gli ordini vengono spediti tramite trasporto espresso. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi se vengono richiesti cambiamenti, se ci sono ritardi nell'approvazione delle foto o dei video preliminari da parte del cliente, o se si verificano eventi imprevisti come festività o cattive condizioni meteorologiche che influenzano i servizi di spedizione. Si noti anche che l'opzione Finishing Preferito comporta una tassa non rimborsabile.
METODO DI SPEDIZIONE
Prendiamo molta cura delle nostre opere d'arte e ci assicuriamo che siano sicure per la spedizione. Vengono spedite tramite UPS o DHL Express. Le opere d'arte su tela arrotolata o i tappeti vengono spediti tramite TNT, FedEx o UPS Express.
La spedizione espressa è gratuita su tutti gli ordini.
I prezzi includono già le spese di spedizione, i telai e le casse su misura in legno. Le opere d'arte incorniciate vengono spedite in casse in legno di livello museale, progettate per garantire la massima protezione.
Si prega di notare che la spedizione espressa non è disponibile per ordini molto grandi (lunghezza minima superiore a 118"/300 cm). Per maggiori dettagli, contattaci.
TRACCIAMENTO DEGLI ORDINI
Ti invieremo un'e-mail quando il tuo ordine sarà stato spedito, non appena i prodotti verranno affidati al corriere. Questa e-mail conterrà il tuo numero di tracciamento, un link al sito web del corriere e la data di consegna stimata. Puoi anche monitorare lo stato del tuo ordine nella nostra pagina di tracciamento o accedere al tuo account "Il mio account".
Si noti che i numeri di tracciamento possono richiedere fino a 24 ore nei giorni lavorativi per essere aggiornati sul sito del corriere. Ti chiediamo di segnalarci eventuali discrepanze nella consegna entro 24 ore.
MODIFICHE ALL'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi aggiornare l'indirizzo di spedizione contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo service@klinecollective.com. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato spedito, non possiamo garantire modifiche all'indirizzo di spedizione e non ci assumiamo responsabilità per l'aggiornamento.
RINVIO DELLA SPEDIZIONE
Poiché i corrieri richiedono una firma alla consegna, lasceranno un avviso se non sei a casa. Puoi contattare direttamente il corriere per riprogrammare la consegna o, in alternativa, modificare l'indirizzo di spedizione.
I clienti che rifiutano la consegna non verranno rimborsati.
RESPONSABILITÀ DELLA SPEDIZIONE E DELLA MANUTENZIONE
Alcuni prodotti possono essere particolarmente pesanti o grandi e richiedere un trattamento speciale durante la spedizione. I nostri servizi di spedizione offrono spedizioni standard, senza includere l'installazione o lo spostamento del prodotto a casa tua. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, è responsabilità del cliente organizzarlo a proprie spese. Non forniamo manodopera aggiuntiva e non siamo responsabili per lo spostamento o l'installazione del prodotto nella sua destinazione finale.
ALTRE INFORMAZIONI
Le caselle postali non sono consentite per motivi di sicurezza.
Verifica che tutte le informazioni di spedizione siano corrette. Se le informazioni sono errate o incomplete, potremmo contattarti per aggiornare i dettagli, il che potrebbe causare un ritardo nella consegna.
I ritardi possono anche essere causati da fattori esterni come condizioni meteorologiche, ritardi nei voli o controlli doganali, che a volte sono fuori dal nostro controllo. Tuttavia, faremo del nostro meglio per collaborare con i corrieri per garantire un adeguato monitoraggio.
DUTTI DOGANALI E TASSE
I prezzi includono le spese di spedizione, ma non includono i dazi doganali o le tasse d'importazione. Il cliente è responsabile di tutti i dazi doganali e le tasse d'importazione che potrebbero essere applicati. Se hai domande a riguardo, contattaci all'indirizzo service@klinecollective.com.
Se hai ulteriori domande riguardanti la nostra politica di spedizione, contatta il nostro servizio clienti:
Telefono : +1 714 243 8941
E-mail : service@klinecollective.com
Indirizzo : 1968 S. Coast Hwy #2352, Laguna Beach, CA 92651, USA
Ultimo aggiornamento : 7 febbraio 2025
DA DOVE SPEDIAMO?
Spediamo in tutto il mondo. Si prega di inserire l'indirizzo completo, incluso il codice postale. A seconda della disponibilità dei prodotti e degli indirizzi di spedizione, è possibile che tu riceva più pacchi in date diverse se hai ordinato due o più prodotti. I prodotti vengono spesso spediti separatamente per motivi di sicurezza durante il trasporto, quindi potresti ricevere più spedizioni all'indirizzo indicato.
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Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini.
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Presso Kline Collective, tutte le nostre opere d'arte su tela vengono create a mano con cura, il che richiede tempo e attenzione da parte dei nostri artisti. Dopo il processo di asciugatura e incorniciatura dell'opera, la spediamo immediatamente dal nostro magazzino. I tempi di spedizione stimati per le opere d'arte sono i seguenti:
Opere d'arte :
Stati Uniti, CA : 3–5 giorni lavorativi
Australia, Nuova Zelanda : 4–6 giorni lavorativi
Unione Europea : 3–5 giorni lavorativi
Resto del mondo : 5–6 giorni lavorativi
Tappeti :
Stati Uniti, CA : 5–10 giorni lavorativi
Australia, Nuova Zelanda : 10–12 giorni lavorativi
Unione Europea : 7–10 giorni lavorativi
Resto del mondo : 12 giorni lavorativi
Tutti gli ordini vengono spediti dopo la verifica. Il processo completo di creazione dell'opera d'arte può richiedere dai 25 ai 30 giorni lavorativi, e la spedizione dei tappeti può richiedere 5–6 settimane. Tutti gli ordini sono spediti con 100% di assicurazione.
Si prega di notare che la spedizione espressa non è disponibile per ordini molto grandi (lunghezza minima superiore a 118"/300 cm). Per maggiori dettagli, contattaci.
FINISHING PREFERITO
Se desideri accelerare il processo di creazione della tua opera d'arte, offriamo l'opzione Finishing Preferito al momento dell'ordine. Questa opzione consente al nostro artista di completare la tua opera 7 giorni prima del normale periodo di 10-14 giorni. Si noti che questo servizio riguarda esclusivamente la finalizzazione dell'opera e non influisce sulla velocità di spedizione, poiché tutti gli ordini vengono spediti tramite trasporto espresso. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi se vengono richiesti cambiamenti, se ci sono ritardi nell'approvazione delle foto o dei video preliminari da parte del cliente, o se si verificano eventi imprevisti come festività o cattive condizioni meteorologiche che influenzano i servizi di spedizione. Si noti anche che l'opzione Finishing Preferito comporta una tassa non rimborsabile.
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Prendiamo molta cura delle nostre opere d'arte e ci assicuriamo che siano sicure per la spedizione. Vengono spedite tramite UPS o DHL Express. Le opere d'arte su tela arrotolata o i tappeti vengono spediti tramite TNT, FedEx o UPS Express.
La spedizione espressa è gratuita su tutti gli ordini.
I prezzi includono già le spese di spedizione, i telai e le casse su misura in legno. Le opere d'arte incorniciate vengono spedite in casse in legno di livello museale, progettate per garantire la massima protezione.
Si prega di notare che la spedizione espressa non è disponibile per ordini molto grandi (lunghezza minima superiore a 118"/300 cm). Per maggiori dettagli, contattaci.
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Si noti che i numeri di tracciamento possono richiedere fino a 24 ore nei giorni lavorativi per essere aggiornati sul sito del corriere. Ti chiediamo di segnalarci eventuali discrepanze nella consegna entro 24 ore.
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RINVIO DELLA SPEDIZIONE
Poiché i corrieri richiedono una firma alla consegna, lasceranno un avviso se non sei a casa. Puoi contattare direttamente il corriere per riprogrammare la consegna o, in alternativa, modificare l'indirizzo di spedizione.
I clienti che rifiutano la consegna non verranno rimborsati.
RESPONSABILITÀ DELLA SPEDIZIONE E DELLA MANUTENZIONE
Alcuni prodotti possono essere particolarmente pesanti o grandi e richiedere un trattamento speciale durante la spedizione. I nostri servizi di spedizione offrono spedizioni standard, senza includere l'installazione o lo spostamento del prodotto a casa tua. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, è responsabilità del cliente organizzarlo a proprie spese. Non forniamo manodopera aggiuntiva e non siamo responsabili per lo spostamento o l'installazione del prodotto nella sua destinazione finale.
ALTRE INFORMAZIONI
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Verifica che tutte le informazioni di spedizione siano corrette. Se le informazioni sono errate o incomplete, potremmo contattarti per aggiornare i dettagli, il che potrebbe causare un ritardo nella consegna.
I ritardi possono anche essere causati da fattori esterni come condizioni meteorologiche, ritardi nei voli o controlli doganali, che a volte sono fuori dal nostro controllo. Tuttavia, faremo del nostro meglio per collaborare con i corrieri per garantire un adeguato monitoraggio.
DUTTI DOGANALI E TASSE
I prezzi includono le spese di spedizione, ma non includono i dazi doganali o le tasse d'importazione. Il cliente è responsabile di tutti i dazi doganali e le tasse d'importazione che potrebbero essere applicati. Se hai domande a riguardo, contattaci all'indirizzo service@klinecollective.com.
Se hai ulteriori domande riguardanti la nostra politica di spedizione, contatta il nostro servizio clienti:
Telefono : +1 714 243 8941
E-mail : service@klinecollective.com
Indirizzo : 1968 S. Coast Hwy #2352, Laguna Beach, CA 92651, USA
Ultimo aggiornamento : 7 febbraio 2025