Opera d'arte
Tutte le opere sono create a mano?
Certamente! Ogni opera d'arte che offriamo è interamente dipinta a mano. Ogni pezzo della nostra collezione è autorizzato con artisti o gallerie originali che hanno creato il lavoro. Questo ci consente di collaborare con questi artisti o altri pittori qualificati per ricreare le opere d'arte per i nostri preziosi clienti.
A differenza delle stampe, che possono soffrire di problemi a bassa risoluzione, i nostri prodotti sono liberi da tali preoccupazioni.
Inoltre, hai la possibilità di richiedere le regolazioni del colore direttamente da esse.
Forniamo inoltre opere d'arte di dimensioni personalizzate per garantire che si adatti alle dimensioni delle pareti desiderate.
Posso apportare alcune modifiche al dipinto?
Certamente! Siamo più che felici di accogliere le modifiche al dipinto.
Ogni dipinto viene creato appositamente per te al momento della ricezione del tuo ordine, il che ci consente la flessibilità di personalizzare le dimensioni e i colori in base alle tue preferenze. Collaboriamo a stretto contatto con l'artista per garantire che le modifiche desiderate siano implementate accuratamente.
Per avviare questo processo, richiediamo gentilmente istruzioni chiare e dettagli specifici riguardanti le modifiche che si desidera apportare al dipinto.
Non esitate a inviarci i dettagli via e -mail a service@klinecollective.com. Ci impegneremo in una discussione con l'artista per garantire che la tua visione sia portata in vita nelle opere d'arte finale.
Qual è il processo di creazione dell'arte?
Tutte le opere d'arte offerte per l'acquisto su Kline Collective® sono create su base su ordinazione.
Dopo aver effettuato l'ordine, il nostro artista dedicato inizierà prontamente a lavorare per soddisfare la tua richiesta. Una volta completata l'opera d'arte, ti invieremo un'e -mail contenente una foto e un video di anteprima per la tua recensione e approvazione. Se sei soddisfatto del risultato, possiamo procedere con l'essiccazione e l'inquadratura (se lo si desidera) o organizzare prontamente la spedizione nella tua posizione.
Nel caso in cui trovi insoddisfacente l'opera d'arte, siamo aperti ad accogliere le tue richieste di aggiustamenti o persino a far rifare l'artista il pezzo prima di spedirtelo.
Sarò aggiornato sui progressi?
Assolutamente! Comprendiamo l'importanza di tenerti informato sul progresso del tuo ordine. Il nostro processo di produzione artistica è costituito da quattro fasi:
1. Elaborazione dell'ordine: questa è la fase iniziale in cui elaboriamo il tuo ordine.
2. In produzione: questa fase indica che l'artista ha iniziato a lavorare sulla tua opera d'arte.
3. Opere d'arte finite: una volta che l'artista ha completato il tuo pezzo, ti invieremo un'e -mail di notifica insieme a una foto e video di anteprima per la tua recensione e approvazione.
4. Spedito: dopo aver ricevuto la tua approvazione, ti spediremo le opere d'arte, fornendo un numero di tracciamento per la tua comodità.
In ogni fase, riceverai un'e -mail di notifica, garantendo di rimanere aggiornato e informato sullo stato di avanzamento del tuo ordine. In questo modo, non perderai aggiornamenti importanti durante il processo di produzione e consegna.
Chi crea le opere d'arte su Kline Collective®?
Kline Collective® si impegna a coltivare lo sviluppo di artisti emergenti in tutto il mondo, sia negli Stati Uniti che a livello internazionale. La piattaforma offre esclusivamente opere d'arte dipinto a mano create da talentuosi artisti professionisti provenienti da diversi paesi, tra cui Stati Uniti, Cina, Tailandia, Australia, Nuova Zelanda, Ucraina, Colombia, Spagna, Portogallo, Filippine, Vietnam, Cina e Cina .
Dov'è la tua posizione? Hai una galleria?
Il nostro indirizzo registrato si trova a Laguna Beach, in California, e la società è ufficialmente registrata a Sheridan, nel Wyoming. Manteniamo uffici domestici in varie località internazionali, tra cui Bangkok, Thailandia, Lisbona, Portogallo, Brisbane, Australia e Manila, nelle Filippine.
Questa diversa rete di presenza ci consente di servire clienti, framer e artisti di tutto il mondo. Si prega di essere consapevoli del fatto che non manteniamo una galleria fisica e non possiamo accogliere i visitatori.
Essendo una società con sede negli Stati Uniti, diamo la priorità alla qualità dei nostri prodotti, garantendo che tutte le opere d'arte siano conformi agli standard e alle normative rigorose stabilite per i clienti statunitensi, compresi gli standard di sicurezza. Inoltre, le nostre opere d'arte soddisfano i rigorosi standard stabiliti dallo stato della California, noti per avere alcuni degli standard più rigorosi negli Stati Uniti.
Dimensioni personalizzate, cambio di colore e modifica
Sì Assolutamente!
Siamo più che felici di soddisfare le richieste di dimensioni personalizzate o colori per il dipinto.
Se desideri modificare le dimensioni, cambiare il colore o apportare piccole modifiche alle opere d'arte, siamo qui per aiutarti. Per avviare il processo, ti preghiamo di contattarci via e -mail all'indirizzo Service@klinecollective.com.
Si prega di fornirci ulteriori dettagli sui tuoi requisiti specifici e creeremo volentieri un ordine personalizzato adattato alle tue esigenze e preferenze.
È possibile che il dipinto assomigli molto a ciò che viene mostrato online?
A causa della natura delle nostre opere dipinte a mano, di solito c'è una differenza minore e insignificante.
Esistono diversi fattori che possono influenzare la percezione dei colori nella foto e nel video di anteprima, comprese le condizioni di illuminazione, il dispositivo o il monitor utilizzati per la visualizzazione e il processo di fotografia. Il nostro team fa ogni sforzo per rappresentare i colori nel modo più fedelmente possibile.
Se sono necessarie aggiustamenti, siamo più che felici di modificare i colori in base alle tue preferenze.
Posso ottenere un'anteprima prima che venga spedita?
Certamente! Comprendiamo l'importanza di garantire la tua soddisfazione e offriamo la possibilità di visualizzare in anteprima le opere d'arte prima che ti venga spedito.
Una volta terminata l'opera d'arte, ti forniremo sia una foto che un video per la tua recensione e conferma. In questo modo, puoi avere una chiara idea dell'aspetto dell'opera d'arte prima che ti venga inviata.
Non mi piace il risultato. Cosa posso fare?
Sebbene sia un evento raro, comprendiamo che potrebbero esserci casi in cui non sei soddisfatto delle opere d'arte.
In tali casi, ci impegniamo a trovare una soluzione che soddisfi le tue esigenze. Possiamo esplorare varie opzioni, tra cui ma non limitate a regolare le opere d'arte in base alla tua visione e ai tuoi requisiti o all'organizzazione di un altro artista di rifare.
La tua soddisfazione è la nostra priorità, quindi ti preghiamo di condividere le tue preoccupazioni e le tue preferenze specifiche con noi e faremo ogni sforzo per soddisfare la tua richiesta e assicurarci di essere soddisfatto del risultato finale.
Firma e certificato
La nostra collezione comprende opere d'arte uniche e artigianali.
Tutti gli ordini sono dotati di un certificato di autenticità. I nostri pittori firmano personalmente ogni opera d'arte. Includendo la firma del pittore sulle opere d'arte, stai preservando una parte vitale della sua storia, consentendoti di raccontare una storia accattivante anche di anni.
Crediamo fermamente che questi elementi non solo migliorano il valore delle opere d'arte, ma lo trasformino anche in un pezzo caro per i nostri collezionisti d'arte.
Telaio e materiali
Quale opzione di inquadratura è disponibile?
Offriamo più opzioni per la visualizzazione delle opere d'arte che acquisti dal nostro sito, tra cui tela arrotolata, avvolgimento della galleria (senza sanguinare o con le opzioni di sanguinamento) e incorniciate.
Quando si tratta di cornici, offriamo una varietà di colori, tra cui nero, bianco, legno di noce, oro, oro rosé, champagne, argento, nero e argento e nero e oro.
Qual è la specifica del frame?
Usiamo i telai a galleggiante di tela progettati pensando alla comodità. Sono dotati di tutti gli accessori e hardware di sospensione necessari, insieme a fori riservati sul retro del telaio.
I telai galleggianti di tela hanno una profondità di circa 1,37 "(35 mm) all'interno e all'esterno. Allungano saldamente la tela su una barra da 1" profonda e sono dotate di ganci per facilitare.
Basta appendere le opere d'arte incorniciate sul tuo muro ed è pronto per essere ammirato.
Voglio una cornice speciale. Puoi aiutare?
La nostra offerta standard include un telaio mobile in tela. Attualmente, abbiamo cinque colori standard a disposizione: nero, bianco, legno di noce, oro rosé, oro, champagne, argento, nero e argento e nero e oro.
Comprendiamo che i clienti possono avere preferenze specifiche per i colori del telaio oltre le nostre opzioni standard. Sebbene non possiamo garantire la disponibilità di altri colori nel nostro stock, ti incoraggiamo a contattarci con la tua richiesta specifica. Faremo ogni sforzo per trovare la corrispondenza perfetta per il tuo look desiderato.
Per coloro che richiedono un colore specifico, ti consigliamo di scegliere le tele laminate. Le tele laminate vengono consegnate senza il telaio mobile, permettendoti di inquadrarle in base alle tue preferenze dopo la consegna. Vengono spediti in forma arrotolata, pronti per l'inquadratura.
L'opera d'arte è pronta per essere appesa?
Sì, se effettui un ordine con un telaio.
Quando ordini con un telaio, forniamo il servizio di stretching e installazione delle opere d'arte per te, eliminando la necessità per te di assemblarlo da solo.
Ci sono opzioni di montaggio e laminazione disponibili?
Attualmente, non offriamo servizi di montaggio e laminazione.
Le nostre opere sono inquadrate a filo con il bordo dell'arte senza tappetini.
Tuttavia, se si dispone di richieste specifiche per modifiche e distanziali del confine, possiamo ospitarle. Queste opzioni assicureranno che le opere d'arte non entrino in contatto con il vetro o il tappetino se decidi di montare e laminare la tua arte in futuro.
Quali materiali vengono utilizzati per l'inquadratura e la pittura?
Il nostro artista lavora con tela di cotone da 400 gsm di livello artista, che ha una superficie finemente strutturata.
Nelle nostre vernici, diamo la priorità all'uso di pigmenti vegani e non tossici, garantendo che siano liberi da qualsiasi prodotto animale.
Per il telaio esterno, utilizziamo polistirene di alta qualità, che è un materiale durevole e leggero. Ciò fornisce un aspetto elegante e moderno alla cornice assicurando la sua stabilità.
Per quanto riguarda le cornici interne, utilizziamo esclusivamente il legno di pino di provenienza sostenibile per la loro costruzione, riflettendo il nostro impegno per le pratiche responsabili dell'ambiente.
Spedizione e consegna
Quando posso aspettarmi che arrivi il mio ordine?
In Kline Collective®, tutti i nostri dipinti ad olio sono meticolosamente fatti a mano, che richiedono tempo e sforzi dedicati dai nostri artisti. Una volta terminato il processo di asciugatura e inquadratura, spediremo prontamente le opere d'arte dal nostro magazzino.
USA, CA: 3-5 giorni lavorativi
AU, Nuova Zelanda: 4-6 giorni lavorativi
UE: 3-5 giorni lavorativi
Resto del mondo: 5-6 giorni lavorativi
Tutti i dipinti vengono spediti dopo che la pittura e l'ispezione della qualità sono state completate. Questo processo può richiedere fino a 20 giorni lavorativi. Tutti i dipinti sono dotati di copertura assicurativa gratuita al 100%.
Come fai a mettere le opere d'arte?
A differenza delle gallerie inesperte, diamo la priorità all'attenta spedizione delle nostre opere d'arte.
Implementiamo misure meticolose per garantire la consegna sicura delle nostre opere d'arte incorniciate. Ogni pezzo incorniciato subisce un meticoloso processo di imballaggio utilizzando casse di qualità museale su misura, avvolgimento a bolle e scatole robuste, offrendo una protezione ottimale. Attraverso questo meticoloso processo, garantiamo che le nostre opere d'arte incorniciate arrivino a destinazione in condizioni incontaminate, libere da eventuali danni subiti durante la spedizione.
Offrite spedizione gratuita?
SÌ! Offriamo la spedizione gratuita.
I dipinti incorniciati vengono spediti con UPS o DHL Express, mentre i dipinti di tela arrotolati vengono spediti tramite FedEx e UPS Express. La spedizione espressa è gratuita per tutti i dipinti. I prezzi includono già la spedizione, l'inquadratura e le casse di legno su misura. I dipinti incorniciati sono messi in una cassa in legno di qualità museale progettata tenendo conto della massima protezione assoluta.
Da dove spedi?
Spediamo la nostra arte da varie località in tutto il mondo perché collaboriamo con artisti e pittori di diversi paesi, tra cui Stati Uniti, Canada, Australia, Regno Unito, Nuova Zelanda, Tailandia, Vietnam, Filippine, Hong Kong, Cina, Ucraina, Lussemburgo, Brasile, Germania, Pakistan e India.
Siamo orgogliosi di offrire spedizioni gratuite e adempimento rapido perché comprendiamo con cui i nostri clienti prevedano con impazienza di ricevere la loro arte preferita. Tuttavia, in realtà, i costi di spedizione e inquadratura sono piuttosto costosi. Per sostenere la comunità degli artisti, forniamo anche una commissione su ogni ordine che eseguono.
Per garantire la spedizione rapida, sicura ed economica, Kline Collective coordina anche il processo di inquadratura e le strutture, che dipende dalla posizione dell'artista. Il processo di inquadratura è in genere effettuato da framer affidabili nei paesi in cui i costi di spedizione e inquadratura sono minimi, anche se il dipinto è stato creato nel paese d'origine dell'artista.
Di conseguenza, si potrebbe notare che le spedizioni provengono da paesi dell'Europa orientale, Hong Kong, Tailandia o Corea del Sud.
Il prezzo comprende la spedizione, le tasse e i doveri?
SÌ. I prezzi includono già la spedizione, i dazi all'importazione e l'imposta sulle vendite. Non è necessario pagare un extra. Quello che vedi è quello che ottieni. Non ci sono costi o commissioni nascoste. Si tratta di un'arte in tela di ottima qualità a ottimi prezzi con zero storie.
Pre-selezioniamo per pagare tutte le spese di spedizione (e doveri e tasse) durante la creazione di una spedizione (per conto dei nostri clienti/ricevitori della merce), allora il corriere spegnerà i dazi e le tasse e lo addebiterà (insieme ad altri COMBASSI DELLA CONTATURA CHIEDI, se applicabile). Ciò non garantisce addebiti ai ricevitori di merci.
Posso controllare l'avanzamento del mio ordine?
Certamente! Ci assicuriamo di rimanere ben informato durante l'intero processo. Riceverai e -mail e aggiornamenti regolari, fornendo tutte le informazioni necessarie. Ciò include la conferma degli ordini e un numero di tracciamento per comodità.
Il nostro team dedicato si impegna ad affrontare eventuali domande o preoccupazioni che potresti avere. Ci impegniamo a rispondere alle tue domande entro 24 ore. Non esitare a contattarci in qualsiasi momento, poiché siamo sempre qui per aiutarti.
Rimborsi e resi
Qual è la politica dei rendimenti e dei rimborsi?
La nostra garanzia di soddisfazione è attiva per un periodo di 30 giorni dalla data di consegna*. Si prega di notare che se sono passati più di 30 giorni dalla data di consegna, non siamo in grado di offrirti un rimborso.
Per avviare un reso, invia gentilmente un'e -mail a Service@klinecollective.com con l'oggetto "restituisce". Nell'e -mail, includi il numero dell'ordine, il nome e il motivo del reso. Se il tuo caso di restituzione è approvato, forniamo una slittamento di ritorno con istruzioni su dove inviare la merce restituita. Si noti che i casi di reso sono approvati caso per caso.
Per informazioni dettagliate relative alla nostra politica di rendimento e rimborso, ti chiediamo gentilmente di rivedere il documento di politica disponibile Qui.
*Si prega di notare che il periodo di ritorno di 30 giorni non si applica ai prodotti danneggiati. Se ricevi un prodotto danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dalla consegna e ti aiuteremo di conseguenza.
L'opera d'arte arriva danneggiata. Cosa dovrei fare?
Se la tua opera d'arte arriva danneggiata, ti preghiamo di contattarci subito. Sarebbe molto apprezzato se potessi fornire fotografie che catturano accuratamente le condizioni attuali delle opere d'arte. Questo ci aiuterà a valutare l'entità del danno e determinare i passaggi appropriati da adottare.
A seconda della gravità del danno, prenderemo accordi per le riparazioni da condurre o facilitare un ritorno per un rimborso. Nei casi in cui il danno si è verificato durante la consegna, Kline Collective si assume la piena responsabilità di coprire i costi associati alle riparazioni e al trasporto.
Non riesci a trovare quello che stai cercando?
Inviaci un'e -mail per dirci cosa succede e qualcuno del nostro team di assistenza clienti ti risponderà il prima possibile. Assicurati di includere il numero dell'ordine (se ne hai uno).
Si prega di inviarci un'e -mail all'indirizzo service@klinecollective.com