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Preguntas frecuentes
¿Puedo solicitar un tamaño o color personalizado para la obra de arte?
¡Por supuesto! Nuestro artista puede crear tamaños personalizados (cualquier tamaño), colores (cualquier color) y formas (cuadradas, verticales, horizontales, anchas, redondas).
Simplemente háganoslo saber contactándonos aquí .
¿Toda la elaboración de los cuadros la realizan artistas?
Sí. Todos los cuadros están hechos a mano al 100 % por nuestros artistas. No se utiliza ningún tipo de impresión durante el proceso. Nuestros artistas solo utilizan pinturas al óleo y acrílicas de la más alta calidad.
¿Los cuadros vienen ya enmarcados?
Sí. Si compras tu cuadro con marco, llegará enmarcado a tu puerta. Los cuadros son estirados y enmarcados por profesionales y luego enviados mediante envío exprés asegurado. Todo gratis.
¿Cuál es el tamaño más grande (para una pieza enmarcada) que puedes crear?
Podemos trabajar en tamaños muy grandes, hasta 110", con envío exprés disponible.
Si necesita un tamaño mayor a 110", comuníquese con nosotros para analizar las opciones. Para obtener más detalles, no dude en comunicarse con nosotros .
¿Hacen envíos a mi país y cuánto tarda la entrega?
Realizamos envíos a todo el mundo sin cargo. Así que, ¡sí, enviamos a tu país!
Después de realizar el pedido, el artista comenzará el proceso de pintura. Ten en cuenta que esta parte suele tardar hasta 3 semanas debido al proceso de pintura y secado.
El envío se realiza con DHL express y suele tardar hasta 5 días laborables.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi compra?
Si no está satisfecho con su pintura, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto y le ofreceremos un reembolso. De lo contrario, puede solicitar una nueva versión completamente gratuita.