¡Por supuesto! Cada obra de arte que ofrecemos está pintada completamente a mano. Todas las piezas de nuestra colección tienen licencia de los artistas o galerías originales que crearon la obra. Esto nos permite colaborar con estos artistas u otros pintores expertos para recrear la obra de arte para nuestros queridos clientes.

A diferencia de las impresiones, que pueden sufrir problemas de baja resolución, nuestros productos están libres de estos problemas.

Además, tienes la opción de solicitarles ajustes de color directamente.

También proporcionamos obras de arte de tamaño personalizado para garantizar que se ajusten al tamaño de pared deseado.

¡Por supuesto! Estaremos encantados de realizar cambios en la pintura.

Cada cuadro se crea específicamente para usted al recibir su pedido, lo que nos permite la flexibilidad de personalizar el tamaño y los colores según sus preferencias. Colaboramos estrechamente con el artista para garantizar que las modificaciones deseadas se implementen con precisión.

Para iniciar este proceso, le solicitamos instrucciones claras y detalles específicos sobre los cambios que desea realizar en la pintura.

No dude en enviarnos los detalles por correo electrónico a service@klinecollective.com . Hablaremos con el artista para asegurarnos de que su visión se haga realidad en la obra de arte final.

Todas las obras de arte que se ofrecen para la compra en Kline Collective® se crean bajo pedido.

Una vez que realice su pedido, nuestro artista dedicado comenzará a trabajar de inmediato para cumplir con su pedido. Una vez que la obra de arte esté completa, le enviaremos un correo electrónico con una foto y un video de vista previa para que los revise y apruebe. Si está satisfecho con el resultado, podemos proceder al secado y enmarcado (si lo desea) o coordinar de inmediato el envío a su ubicación.

En caso de que la obra de arte no le resulte satisfactoria, estamos abiertos a satisfacer sus solicitudes de ajustes o incluso a que el artista rehaga la pieza antes de enviársela.

¡Por supuesto! Entendemos la importancia de mantenerlo informado sobre el progreso de su pedido. Nuestro proceso de producción de arte consta de cuatro etapas:

1. Procesamiento del pedido: esta es la etapa inicial donde procesamos su pedido.

2. En producción: Esta etapa indica que el artista ha comenzado a trabajar en su obra de arte.

3. Obra de arte terminada: una vez que el artista complete su pieza, le enviaremos un correo electrónico de notificación junto con una foto y un video de vista previa para su revisión y aprobación.

4. Envío: Después de recibir su aprobación, le enviaremos la obra de arte, proporcionándole un número de seguimiento para su conveniencia.

En cada etapa, recibirás un correo electrónico de notificación para que te mantengas actualizado e informado sobre el progreso de tu pedido. De esta manera, no te perderás ninguna actualización importante durante el proceso de producción y entrega.

Kline Collective® se esfuerza por fomentar el desarrollo de artistas emergentes en todo el mundo, tanto en los Estados Unidos como a nivel internacional. La plataforma ofrece exclusivamente obras de arte meticulosamente pintadas a mano creadas por talentosos artistas profesionales provenientes de diversos países, incluidos Estados Unidos, China, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda, Ucrania, Colombia, España, Portugal, Filipinas, Vietnam, China y Japón.

Nuestro domicilio social se encuentra en Laguna Beach, California, y la empresa está registrada oficialmente en Sheridan, Wyoming. Tenemos oficinas centrales en varios lugares internacionales, entre ellos Bangkok, Tailandia, Lisboa, Portugal, Brisbane, Australia y Manila, Filipinas.

Esta red diversa de presencia nos permite atender a clientes, enmarcadores y artistas de todo el mundo. Tenga en cuenta que no contamos con una galería física y no podemos recibir visitantes.

Al ser una empresa con sede en EE. UU., priorizamos la calidad de nuestros productos y nos aseguramos de que todas las obras de arte cumplan con los rigurosos estándares y regulaciones establecidos para los clientes estadounidenses, incluidos los estándares de seguridad. Además, nuestras obras de arte cumplen con los estrictos estándares establecidos por el estado de California, conocido por tener algunos de los estándares más rigurosos de EE. UU.

¡Sí, absolutamente!

Estaremos encantados de atender solicitudes de tamaños o colores personalizados para la pintura.

Si desea modificar el tamaño, cambiar el color o realizar modificaciones menores en la obra de arte, estamos aquí para ayudarlo. Para iniciar el proceso, comuníquese con nosotros por correo electrónico a service@klinecollective.com.

Por favor, proporciónenos detalles adicionales sobre sus requisitos específicos y con gusto crearemos un pedido personalizado adaptado a sus necesidades y preferencias.

Debido a la naturaleza de nuestras obras de arte pintadas a mano, generalmente hay una diferencia menor e insignificante.

Existen varios factores que pueden influir en la percepción de los colores en la foto y el vídeo de vista previa, entre ellos las condiciones de iluminación, el dispositivo o monitor utilizado para la visualización y el proceso de fotografía. Nuestro equipo hace todo lo posible para representar los colores de la forma más fiel posible.

Si es necesario realizar ajustes, estaremos encantados de modificar los colores según sus preferencias.

¡Por supuesto! Entendemos la importancia de garantizar su satisfacción y le ofrecemos la opción de obtener una vista previa de la obra de arte antes de enviársela.

Una vez que la obra de arte esté terminada, le proporcionaremos una foto y un video para que los revise y confirme. De esta manera, podrá tener una idea clara del aspecto de la obra de arte antes de enviársela.

Si bien es algo poco común, entendemos que puede haber situaciones en las que no esté satisfecho con la obra de arte.

En tales casos, nos comprometemos a encontrar una solución que satisfaga sus necesidades. Podemos explorar varias opciones, incluidas, entre otras, la modificación de la obra de arte en función de su visión y sus requisitos o la contratación de otro artista para que la rehaga.

Su satisfacción es nuestra prioridad, así que por favor comparta con nosotros sus inquietudes y preferencias específicas y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud y asegurarnos de que esté satisfecho con el resultado final.

Nuestra colección se compone de obras de arte únicas hechas a mano.

Todos los pedidos incluyen un certificado de autenticidad. Nuestros pintores firman personalmente cada obra de arte. Al incluir la firma del pintor en la obra de arte, usted preserva una parte vital de su historia, lo que le permite contar una historia cautivadora incluso años después.

Creemos firmemente que estos elementos no sólo realzan el valor de la obra de arte sino que también la transforman en una pieza preciada para nuestros coleccionistas de arte.

Ofrecemos múltiples opciones para exhibir las obras de arte que usted compra en nuestro sitio, incluido lienzo enrollado, envuelto en galería (sin sangrado o con sangrado) y opciones enmarcadas.

Cuando se trata de marcos, ofrecemos una variedad de colores, que incluyen negro, blanco, madera de nogal, oro, oro rosado, champán, plata, negro y plata y negro y oro.

Utilizamos marcos flotantes de lona diseñados para la comodidad. Vienen equipados con todos los accesorios y elementos de suspensión necesarios, además de orificios reservados en la parte posterior del marco.

Los marcos flotantes de lienzo tienen una profundidad de aproximadamente 1,37" (35 mm) en el interior y el exterior. Extienden el lienzo de forma segura sobre una barra de soporte de 1" de profundidad y vienen con ganchos para colgarlo fácilmente.

Simplemente cuelga la obra de arte enmarcada en tu pared y estará lista para ser admirada.

Nuestra oferta estándar incluye un marco flotante de lona. Actualmente, tenemos cinco colores de marco estándar disponibles: negro, blanco, madera de nogal, oro rosado, oro, champán, plata, negro y plata, y negro y oro.

Entendemos que los clientes pueden tener preferencias específicas por colores de marcos más allá de nuestras opciones estándar. Si bien no podemos garantizar la disponibilidad de otros colores en nuestro stock, lo alentamos a que se comunique con nosotros con su solicitud específica. Haremos todo lo posible para encontrar la combinación perfecta para el estilo que desea.

Para aquellos que requieran un color específico, recomendamos elegir lienzos enrollados. Los lienzos enrollados se entregan sin el marco flotante, lo que le permite enmarcarlos según sus preferencias después de la entrega. Se envían enrollados, listos para enmarcar.

Sí, si realiza un pedido con marco.

Cuando realiza un pedido con marco, le brindamos el servicio de estirar e instalar la obra de arte, eliminando la necesidad de que la ensamble usted mismo.

Actualmente no ofrecemos servicios de montaje y laminación.

Nuestras obras de arte están enmarcadas a ras del borde del arte sin paspartú.

Sin embargo, si tiene solicitudes específicas de modificaciones de bordes y espaciadores, podemos adaptarlas. Estas opciones garantizarán que la obra de arte no entre en contacto con el vidrio o el paspartú si decide montar y laminar su obra de arte en el futuro.

Nuestro artista trabaja con lienzo de algodón de 400 g/m² de calidad artística, que tiene una superficie finamente texturizada.

En nuestras pinturas priorizamos el uso de pigmentos aptos para veganos y no tóxicos, asegurándonos de que estén libres de cualquier producto animal.

Para el marco exterior, utilizamos poliestireno de alta calidad, un material duradero y liviano que le da un aspecto elegante y moderno al marco y, al mismo tiempo, garantiza su estabilidad.

En cuanto a los marcos interiores, utilizamos exclusivamente madera de pino de origen sostenible para su construcción, lo que refleja nuestro compromiso con prácticas ambientalmente responsables.

En Kline Collective®, todas nuestras pinturas al óleo están hechas a mano meticulosamente, lo que requiere dedicación y esfuerzo por parte de nuestros artistas. Una vez finalizado el proceso de secado y enmarcado, enviaremos rápidamente la obra de arte desde nuestro almacén.

EE. UU., CA: 3-5 días hábiles
AU, NZ: 4-6 días hábiles
UE: 3-5 días laborables
Resto del mundo: 5-6 días hábiles

Todos los cuadros se envían después de que se completa la pintura y la inspección de calidad. Este proceso puede tardar hasta 20 días hábiles. Todos los cuadros cuentan con una cobertura de seguro gratuita del 100 %.

A diferencia de las galerías inexpertas, priorizamos el envío cuidadoso de nuestras obras de arte.

Implementamos medidas meticulosas para garantizar la entrega segura de nuestras obras de arte enmarcadas. Cada pieza enmarcada se somete a un meticuloso proceso de embalaje utilizando cajas de calidad de museo hechas a medida, plástico de burbujas y cajas resistentes, que ofrecen una protección óptima. A través de este meticuloso proceso, garantizamos que nuestras obras de arte enmarcadas lleguen a su destino en perfectas condiciones, libres de cualquier daño sufrido durante el envío.

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito.

Los cuadros enmarcados se envían mediante UPS o DHL Express, mientras que los cuadros en lienzo enrollados se envían mediante FedEx y UPS Express. El envío exprés es gratuito para todos los cuadros. Los precios ya incluyen el envío, el enmarcado y las cajas de madera hechas a medida. Los cuadros enmarcados se colocan en una caja de madera de calidad de museo diseñada con la máxima protección en mente.

Enviamos nuestro arte desde varios lugares alrededor del mundo porque colaboramos con artistas y pintores de diferentes países, incluidos Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Nueva Zelanda, Tailandia, Vietnam, Filipinas, Hong Kong, China, Ucrania, Luxemburgo, Brasil, Alemania, Pakistán e India.

Nos enorgullecemos de ofrecer envío gratuito y cumplimiento rápido porque entendemos que nuestros clientes esperan con ansias recibir su arte favorito. Sin embargo, en realidad, los costos de envío y enmarcado son bastante altos. Para apoyar a la comunidad de artistas, también ofrecemos una comisión por cada pedido que completan.

Para garantizar un envío rápido, seguro y rentable, Kline Collective también coordina el proceso de enmarcado y las instalaciones, que dependen de la ubicación del artista. El proceso de enmarcado suele estar a cargo de enmarcadores confiables en países donde los costos de envío y enmarcado son mínimos, incluso si la pintura se creó en el país de origen del artista.

Como resultado, es posible que notes que los envíos se originan en países de Europa del Este, Hong Kong, Tailandia o Corea del Sur.

Sí. Los precios ya incluyen el envío, los derechos de importación y el impuesto a las ventas. No es necesario que pagues nada más. Lo que ves es lo que obtienes. No hay costos ni tarifas ocultas. Se trata de arte en lienzo de excelente calidad a precios fantásticos y sin complicaciones.

Predeterminamos pagar todos los gastos de envío (y aranceles e impuestos) al crear un envío (en nombre de nuestros clientes/destinatarios de las mercancías), luego el mensajero desembolsará los aranceles e impuestos y nos los cobrará (junto con otros cargos relacionados con la aduana, si corresponde). Esto garantiza que no haya cargos para los destinatarios de las mercancías.

¡Por supuesto! Nos aseguramos de que estés bien informado durante todo el proceso. Recibirás correos electrónicos y actualizaciones periódicas con toda la información necesaria. Esto incluye la confirmación del pedido y un número de seguimiento para tu comodidad.

Nuestro equipo especializado se compromete a responder cualquier consulta o inquietud que pueda tener. Nos esforzamos por responder a sus preguntas en un plazo de 24 horas. No dude en comunicarse con nosotros en cualquier momento, ya que siempre estamos aquí para ayudarlo.

Nuestra garantía de satisfacción está vigente durante un período de 30 días a partir de la fecha de entrega*. Tenga en cuenta que si han pasado más de 30 días desde la fecha de entrega, no podremos ofrecerle un reembolso.

Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a service@klinecollective.com con el asunto "Devoluciones". En el correo electrónico, incluya su número de pedido, nombre y el motivo de la devolución. Si se aprueba su caso de devolución, le proporcionaremos un comprobante de devolución con instrucciones sobre dónde enviar los productos devueltos. Tenga en cuenta que los casos de devolución se aprueban caso por caso.

Para obtener información detallada sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, le solicitamos que revise el documento de política disponible aquí .

*Tenga en cuenta que el período de devolución de 30 días no se aplica a productos dañados. Si recibe un producto dañado, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega y lo ayudaremos en consecuencia.

Si su obra de arte llega dañada, comuníquese con nosotros de inmediato. Le agradeceríamos mucho que nos proporcionara fotografías que reflejen con precisión el estado actual de la obra de arte. Esto nos ayudará a evaluar el alcance del daño y determinar los pasos adecuados a seguir.

Dependiendo de la gravedad del daño, haremos los arreglos necesarios para que se realicen las reparaciones o facilitaremos una devolución para obtener un reembolso. En los casos en que el daño se produjo durante la entrega, Kline Collective asume la responsabilidad total de cubrir los costos asociados con las reparaciones y el transporte.