Certainement! Chaque œuvre que nous proposons est entièrement peinte à la main. Chaque pièce de notre collection est autorisée avec les artistes ou galeries originales qui ont créé l'œuvre. Cela nous permet de collaborer avec ces artistes ou d'autres peintres qualifiés pour recréer l'œuvre d'art pour nos clients chéris.

Contrairement aux tirages, qui peuvent souffrir de problèmes à basse résolution, nos produits sont exempts de telles préoccupations.

De plus, vous avez la possibilité de demander des ajustements des couleurs directement à partir d'eux.

Nous fournissons également des illustrations de taille personnalisée pour nous assurer qu'elle correspond à la taille des murs souhaitée.

Certainement! Nous sommes plus qu'heureux d'adapter les changements à la peinture.

Chaque peinture est créée spécifiquement pour vous lors de la réception de votre commande, ce qui nous permet de personnaliser la taille et les couleurs en fonction de vos préférences. Nous collaborons en étroite collaboration avec l'artiste pour nous assurer que les modifications souhaitées sont implémentées avec précision.

Pour initier ce processus, nous demandons des instructions claires et des détails spécifiques concernant les modifications que vous souhaitez apporter à la peinture.

N'hésitez pas à nous envoyer les détails par e-mail à service@klinecollective.com. Nous nous engageons dans une discussion avec l'artiste pour nous assurer que votre vision est animée dans la dernière œuvre d'art.

Toutes les œuvres d'art offertes à l'achat sur Kline Collective® sont créées sur une base sur commande.

En passant votre commande, notre artiste dédié commencera rapidement à travailler sur la réalisation de votre demande. Une fois l'œuvre terminée, nous vous enverrons un e-mail contenant une photo et une vidéo d'aperçu pour votre avis et votre approbation. Si vous êtes satisfait du résultat, nous pouvons procéder avec le séchage et le cadrage (si vous le souhaitez) ou organiser rapidement l'expédition à votre emplacement.

Dans le cas où vous trouvez l'œuvre d'art insatisfaisante, nous sommes ouverts à la rétention de vos demandes d'ajustements ou même que l'artiste refait la pièce avant de vous l'expédier.

Absolument! Nous comprenons l'importance de vous tenir informé de la progression de votre commande. Notre processus de production artistique se compose de quatre étapes:

1. Traitement des commandes: Il s'agit de l'étape initiale où nous traitons votre commande.

2. Dans la production: cette étape indique que l'artiste a commencé à travailler sur vos œuvres.

3.

4. EXPÉDIÉ: Après avoir reçu votre approbation, nous vous expédierons l'œuvre, fournissant un numéro de suivi pour votre commodité.

À chaque étape, vous recevrez un e-mail de notification, en vous assurant de rester à jour et informé de la progression de votre commande. De cette façon, vous ne manquerez aucune mise à jour importante tout au long du processus de production et de livraison.

Kline Collective® s'efforce de nourrir le développement d'artistes émergents du monde entier, à la fois aux États-Unis et à l'étranger. La plateforme propose exclusivement des œuvres d'art peintes méticuleuses créées par des artistes professionnels talentueux originaires de pays divers, notamment les États-Unis, la Chine, la Thaïlande, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, l'Ukraine, la Colombie, l'Espagne, le Portugal, les Philippines, le Vietnam, la Chine et le Japon .

Notre adresse enregistrée est située à Laguna Beach, en Californie, et la société est officiellement enregistrée à Sheridan, Wyoming. Nous maintenons des bureaux à domicile dans divers endroits internationaux, notamment Bangkok, Thaïlande, Lisbonne, Portugal, Brisbane, Australie et Manille, les Philippines.

Ce réseau diversifié de présence nous permet de servir les clients, les crampons et les artistes du monde entier. Veuillez noter que nous ne maintenons pas de galerie physique et que nous ne pouvons pas accueillir les visiteurs.

En tant qu'entreprise américaine, nous priorisons la qualité de nos produits, garantissant que toutes les œuvres d'art sont conformes aux normes et réglementations rigoureuses établies pour les clients américains, y compris les normes de sécurité. De plus, nos œuvres répondent aux normes strictes établies par l'État de Californie, connues pour avoir certaines des normes les plus rigoureuses des États-Unis.

Oui absolument!

Nous sommes plus qu'heureux de répondre aux demandes de tailles ou de couleurs personnalisées pour la peinture.

Si vous souhaitez modifier la taille, modifier la couleur ou apporter des modifications mineures à l'œuvre d'art, nous sommes là pour vous aider. Pour initier le processus, veuillez nous contacter par e-mail à service@klinecollective.com.

Veuillez nous fournir des détails supplémentaires sur vos exigences spécifiques, et nous créerons avec plaisir un ordre personnalisé adapté à vos besoins et préférences.

En raison de la nature de nos œuvres d'art peintes à la main, il y a généralement une différence mineure et insignifiante.

Il existe plusieurs facteurs qui peuvent influencer la perception des couleurs dans la photo et la vidéo d'aperçu, y compris les conditions d'éclairage, l'appareil ou le moniteur utilisé pour la visualisation et le processus de photographie. Notre équipe fait tout son possible pour représenter les couleurs aussi fidèlement que possible.

Si des ajustements sont nécessaires, nous sommes plus qu'heureux de modifier les couleurs en fonction de vos préférences.

Certainement! Nous comprenons l'importance d'assurer votre satisfaction, et nous offrons la possibilité de prévisualiser l'œuvre avant qu'elle ne vous soit expédiée.

Une fois l'œuvre terminée, nous vous fournirons à la fois une photo et une vidéo pour votre critique et votre confirmation. De cette façon, vous pouvez avoir une idée claire de l'apparence de l'œuvre d'art avant qu'elle ne vous soit envoyée.

Bien que ce soit rare, nous comprenons qu'il peut y avoir des cas où vous n'êtes pas satisfait de l'œuvre d'art.

Dans de tels cas, nous nous engageons à trouver une solution qui répond à vos besoins. Nous pouvons explorer diverses options, y compris, mais sans s'y limiter, ajuster les œuvres d'art en fonction de votre vision et de vos exigences ou de l'organisation d'un autre artiste pour le refaire.

Votre satisfaction est notre priorité, veuillez donc partager vos préoccupations et préférences spécifiques avec nous, et nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande et vous assurer que vous êtes satisfait du résultat final.

Notre collection comprend des œuvres d'art uniques et fabriquées à la main.

Toutes les commandes sont livrées avec un certificat d'authenticité. Nos peintres signent personnellement toutes les œuvres. En incluant la signature du peintre sur l'œuvre d'art, vous préservez une partie vitale de son histoire, vous permettant de raconter une histoire captivante même des années.

Nous croyons fermement que ces éléments améliorent non seulement la valeur de l'œuvre d'art, mais la transforment également en une pièce chère pour nos collectionneurs d'art.

Nous offrons plusieurs options pour afficher les œuvres d'art que vous achetez sur notre site, y compris la toile roulée, la galerie (pas de saignement ou avec saignement) et les options encadrées.

En ce qui concerne les cadres, nous offrons une variété de couleurs, notamment le noir, le blanc, le bois de noyer, l'or, l'or rosé, le champagne, l'argent, le noir et l'argent, et le noir et l'or.

Nous utilisons des cadres flottants en toile conçus avec la commodité à l'esprit. Ils sont équipés de tous les accessoires et matériels de suspension nécessaires, ainsi que des trous réservés à l'arrière du cadre.

Les cadres flottants en toile ont une profondeur d'environ 1,37 "(35 mm) à l'intérieur et à l'extérieur. Ils étirent solidement la toile sur une barre de civière de 1" profonde et sont livrées avec des crochets pour une suspension facile. 

Accrochez simplement les œuvres d'art encadrées sur votre mur, et elle est prête à être admirée.

Notre offre standard comprend un cadre flottant en toile. Actuellement, nous avons cinq couleurs de cadre standard disponibles: noir, blanc, bois de noyer, or rosé, or, champagne, argent, noir et argent, et noir et or.

Nous comprenons que les clients peuvent avoir des préférences spécifiques pour les couleurs de trame au-delà de nos options standard. Bien que nous ne puissions garantir la disponibilité d'autres couleurs dans notre stock, nous vous encourageons à nous contacter avec votre demande spécifique. Nous ferons tout notre possible pour trouver le match parfait pour le look souhaité.

Pour ceux qui ont besoin d'une couleur spécifique, nous vous recommandons de choisir des toiles roulées. Les toiles roulées sont livrées sans le cadre flottant, vous permettant de les encadrer en fonction de vos préférences après la livraison. Ils sont expédiés sous une forme roulée, prêts à le cadrage.

Oui, si vous passez une commande avec un cadre.

Lorsque vous commandez avec un cadre, nous fournissons le service d'étirement et d'installation de l'œuvre pour vous, en éliminant le besoin pour vous de l'assembler vous-même.

Actuellement, nous n'offrons pas de services de montage et de stratification.

Nos œuvres d'art sont encadrées avec le bord de l'art sans tapis.

Cependant, si vous avez des demandes spécifiques de modifications des frontières et d'espaceurs, nous pouvons les accueillir. Ces options garantiront que l'œuvre d'art n'entre pas en contact avec le verre ou le tapis si vous décidez de monter et de plastifier votre art à l'avenir.

Notre artiste travaille avec une toile en coton de 400 gsm de qualité, qui a une surface finement texturée.

Dans nos peintures, nous priorisons l'utilisation de pigments végétaliens et non toxiques, garantissant qu'ils sont exempts de tout produit d'origine animale.

Pour le cadre extérieur, nous utilisons du polystyrène de haute qualité, qui est un matériau durable et léger. Cela fournit une apparence élégante et moderne au cadre tout en assurant sa stabilité.

Quant aux cadres intérieurs, nous utilisons exclusivement du bois de pin d'origine durable pour leur construction, reflétant notre engagement envers les pratiques respectueuses de l'environnement.

Chez Kline Collective®, toutes nos peintures à l'huile sont méticuleusement faites à la main, nécessitant du temps et des efforts dédiés de nos artistes. Une fois le processus de séchage et de cadrage terminé, nous expédierons rapidement les œuvres de notre entrepôt.

États-Unis, CA: 3-5 jours ouvrables
AU, NZ: 4-6 jours ouvrables
UE: 3-5 jours ouvrables
Reste du monde: 5-6 jours ouvrables

Toutes les peintures sont expédiées après la fin de la peinture et de la qualité. Ce processus peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables. Toutes les peintures sont livrées avec une couverture d'assurance 100% gratuite.

Contrairement aux galeries inexpérimentées, nous priorisons la navigation minutieuse de nos œuvres.

Nous mettons en œuvre des mesures méticuleuses pour assurer la livraison sécurisée de nos œuvres d'art encadrées. Chaque pièce encadrée subit un processus d'emballage méticuleux en utilisant des caisses de qualité muséale sur mesure, une enveloppe à bulles et des boîtes robustes, offrant une protection optimale. Grâce à ce processus méticuleux, nous garantissons que nos œuvres d'art encadrées arrivent à destination dans un état vierge, sans dommage subi lors de l'expédition.

Oui! Nous offrons la livraison gratuite.

Des peintures encadrées sont expédiées à l'aide d'UPS ou DHL Express, tandis que les peintures en toile roulées sont expédiées via FedEx et UPS Express. L'expédition express est gratuite pour toutes les peintures. Les prix comprennent déjà l'expédition, le cadrage et les caisses en bois construites sur mesure. Les peintures encadrées sont placées dans une caisse en bois de qualité musée conçue avec une protection maximale absolue à l'esprit.

Nous expédions notre art dans divers endroits du monde entier parce que nous collaborons avec des artistes et des peintres de différents pays, notamment les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Royaume-Uni, la Nouvelle-Zélande, la Thaïlande, le Vietnam, les Philippines, Hong Kong, Chine, Ukraine, Luxembourg, Brésil, Allemagne, Pakistan et Inde.

Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite et la réalisation rapide parce que nous comprenons à quel point nos clients prévoient avec impatience de recevoir leur art préféré. Cependant, en réalité, les frais d'expédition et de cadrage sont assez chers. Pour soutenir la communauté des artistes, nous fournissons également une commission sur chaque commande qu'ils passent.

Pour garantir l'expédition rapide, sécurisée et rentable, Kline Collective coordonne également le processus et les installations de cadrage, qui dépend de l'emplacement de l'artiste. Le processus de cadrage est généralement effectué par des rédacteurs fiables dans les pays où les coûts d'expédition et de cadrage sont minimes, même si la peinture a été créée dans le pays d'origine de l'artiste.

En conséquence, vous remarquerez peut-être que les expéditions proviennent de pays d'Europe de l'Est, de Hong Kong, de Thaïlande ou de Corée du Sud.

Oui. Les prix incluent déjà l'expédition, les droits d'importation et la taxe de vente. Vous n'avez pas besoin de payer un supplément. Ce que vous voyez, c'est ce que vous obtenez. Il n'y a pas de coûts ni de frais cachés. Il s'agit de l'art de toile d'excellente qualité à des prix avantageux sans tracas.

Nous nous présélectionnons pour payer tous les frais d'expédition (et droits et taxes) lors de la création d'un envoi (au nom de nos clients / récepteurs des marchandises), puis le Courier dépeint les droits et les taxes et le facturera à nous (avec d'autres Frais de douane, le cas échéant). Cela n'assure aucune charge aux récepteurs de marchandises.

Certainement! Nous nous assurons de rester bien informé tout au long du processus. Vous recevrez des e-mails et des mises à jour réguliers, vous fournissant toutes les informations nécessaires. Cela comprend la confirmation de commande et un numéro de suivi pour votre commodité.

Notre équipe dédiée s'est engagée à répondre à toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir. Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans les 24 heures. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment, car nous sommes toujours là pour vous aider.

Notre garantie de satisfaction est active pendant une période de 30 jours à compter de la date de livraison *. Veuillez noter que si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la date de livraison, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement.

Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à service@klineCollective.com avec la ligne d'objet "Renvoie". Dans l'e-mail, incluez votre numéro de commande, votre nom et la raison du retour. Si votre affaire de retour est approuvé, nous fournissons un bordereau de retour avec des instructions sur l'envoi des marchandises retournées. Veuillez noter que les cas de retour sont approuvés au cas par cas.

Pour des informations détaillées concernant notre politique de retour et de remboursement, nous vous demandons de réviser le document de politique disponible ici.

* Veuillez noter que la période de retour de 30 jours ne s'applique pas aux produits endommagés. Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison et nous vous aiderons en conséquence.

Si votre œuvre arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement. Il serait grandement apprécié que vous puissiez fournir des photographies qui capturent avec précision l'état actuel de l'œuvre d'art. Cela nous aidera à évaluer l'étendue des dommages et à déterminer les étapes appropriées à prendre.

Selon la gravité des dommages, nous prendrons des dispositions pour les réparations à effectuer ou faciliterons un retour pour un remboursement. Dans les cas où les dommages se sont produits lors de la livraison, Kline Collective assume l'entière responsabilité de la couverture des coûts associés aux réparations et aux transports.