アートワーク
すべてのアートワークは手作業で作成されていますか?
確かに!私たちが提供する各アートワークは、完全に手描きです。私たちのコレクションのすべての作品は、作品を作成した元のアーティストやギャラリーでライセンスされています。これにより、これらのアーティストや他の熟練した画家と協力して、大切な顧客のアートワークを再現することができます。
低解像度の問題に苦しむ可能性のあるプリントとは異なり、当社の製品にはそのような懸念がありません。
さらに、色の調整を直接リクエストするオプションがあります。
また、カスタムサイズのアートワークを提供して、希望する壁のサイズに合っていることを確認します。
絵にいくつかの変更を加えることはできますか?
確かに!私たちは絵画の変更に対応して喜んでいます。
各絵画は、ご注文を受け取ったときに特別に作成されます。これにより、好みに応じてサイズと色をカスタマイズする柔軟性が可能になります。アーティストと密接に協力して、希望する変更が正確に実装されるようにします。
このプロセスを開始するために、絵画に行ったい変更に関する明確な指示と具体的な詳細を親切にリクエストします。
メールで詳細を送信することを躊躇しないでください service@klinecollective.com。私たちは、あなたのビジョンが最終的なアートワークで生き返ることを保証するために、アーティストとの議論に従事します。
アートを作成するプロセスは何ですか?
KlineCollective®で購入するために提供されるすべてのアートワークは、オーダーメイドベースで作成されます。
あなたの注文を出すと、私たちの献身的なアーティストはすぐにあなたの要求を満たすことに取り組み始めます。アートワークが完了したら、レビューと承認のためにプレビュー写真とビデオを含むメールをお送りします。結果に満足している場合は、乾燥とフレーミング(必要に応じて)を進めたり、すぐに出荷をあなたの場所に手配したりすることができます。
アートワークが不十分だと思う場合は、調整のリクエストに対応したり、アーティストに作品を出荷する前に作品をやり直してもらうことさえできます。
進捗状況について更新されますか?
絶対に!ご注文の進捗状況についてお知らせいただくことの重要性を理解しています。私たちの芸術生産プロセスは、4つの段階で構成されています。
1。注文処理:これは、注文を処理する初期段階です。
2。制作中:この段階は、アーティストがあなたのアートワークに取り組み始めたことを示しています。
3。アートワークが終了しました:アーティストが作品を完成させたら、レビューと承認のためにプレビュー写真とビデオとともに通知メールを送信します。
4。Shipp:承認を受け取った後、アートワークをお客様に発送し、あなたの便利さのために追跡番号を提供します。
各段階で、通知メールが届き、ご注文の進捗状況について最新情報を入手してお知らせします。このようにして、生産および配信プロセスを通して重要な更新を見逃すことはありません。
KlineCollective®でアートワークを作成するのは誰ですか?
KlineCollective®は、米国内および国際的に世界中の新興アーティストの発展を育むよう努めています。このプラットフォームは、米国、中国、タイ、タイ、オーストラリア、ニュージーランド、ウクライナ、コロンビア、スペイン、ポルトガル、フィリピン、ベトナム、中国、日本など、多様な国から来た才能あるプロのアーティストによって作成された細心の注意を払って手描きのアートワークを提供しています。 。
あなたの場所はどこにありますか?ギャラリーはありますか?
当社の登録住所はカリフォルニア州ラグナビーチにあり、同社はワイオミング州シェリダンに正式に登録されています。バンコク、タイ、リスボン、ポルトガル、ブリスベン、オーストラリア、マニラ、フィリピンなど、さまざまな国際的な場所にホームオフィスを維持しています。
この多様な存在ネットワークにより、世界中の顧客、フレーマー、アーティストにサービスを提供することができます。物理的なギャラリーを維持せず、訪問者に対応できないことに注意してください。
米国を拠点とする会社である当社は、当社の製品の品質を優先し、すべてのアートワークが安全基準を含む米国の顧客向けに確立された厳格な基準と規制に準拠するようにします。さらに、当社のアートワークは、カリフォルニア州が設定した厳しい基準を満たしています。これは、米国で最も厳格な基準をいくつか持っていることで知られています。
カスタムサイズ、色の変更、および変更
はい、絶対に!
私たちは、絵画のカスタムサイズや色のリクエストに満足しています。
サイズを変更したり、色を変更したり、アートワークにマイナーな変更を加えたい場合は、お手伝いします。プロセスを開始するには、service@klinecollective.comの電子メールでご連絡ください。
特定の要件に関する追加の詳細を提供してください。お客様のニーズや好みに合わせて調整されたカスタムオーダーを喜んで作成します。
絵画がオンラインで示されているものによく似ている可能性はありますか?
手描きのアートワークの性質により、通常、マイナーで取るに足らない違いがあります。
照明条件、表示に使用されるデバイスまたはモニター、写真プロセスなど、プレビュー写真やビデオの色の認識に影響を与える可能性のあるいくつかの要因があります。私たちのチームは、色を可能な限り忠実に表現するためにあらゆる努力をしています。
調整が必要な場合は、好みに応じて色を変更して喜んでいます。
出荷前にプレビューを取得できますか?
確かに!私たちはあなたの満足を確保することの重要性を理解しており、アートワークがあなたに出荷される前にアートワークをプレビューするオプションを提供します。
アートワークが終了したら、レビューと確認のための写真とビデオの両方を提供します。このようにして、アートワークの外観があなたに送られる前に、アートワークの外観を明確に理解できます。
私は結果が好きではありません。私に何ができる?
それはまれな出来事ですが、あなたがアートワークに不満を抱いている例があるかもしれないことを理解しています。
そのような場合、私たちはあなたのニーズを満たすソリューションを見つけることに取り組んでいます。あなたのビジョンと要件に基づいてアートワークを調整したり、他のアーティストがそれをやり直すために手配するなど、さまざまなオプションを探求することができます。
あなたの満足は私たちの優先事項ですので、あなたの具体的な懸念と好みを私たちと共有してください。私たちはあなたの要求に対応し、あなたが最終結果に満足していることを確認するためにあらゆる努力をします。
署名と証明書
私たちのコレクションは、ユニークで手作りのアートワークで構成されています。
すべての注文には、信頼性の証明書が付属しています。私たちの画家は個人的にすべてのアートワークに署名します。画家のアートワークに署名を含めることで、あなたはその歴史の重要な部分を保存し、何年も先に魅惑的な物語を語ることができます。
私たちは、これらの要素がアートワークの価値を高めるだけでなく、それを私たちのアートコレクターのために大切な作品に変えると固く信じています。
フレームと素材
どのフレーミングオプションが利用可能ですか?
ロールキャンバス、ギャラリーラップ(ブリードなしまたはブリード付き)、フレームオプションなど、サイトから購入したアートワークを表示するための複数のオプションを提供します。
フレームに関しては、黒、白、クルミウッド、ゴールド、ロゼゴールド、シャンパン、シルバー、ブラック、シルバー、黒と金など、さまざまな色を提供しています。
フレームの仕様は何ですか?
Canvas Floatフレームを使用して、便利に設計されています。彼らは、すべての必要なアクセサリとサスペンションハードウェアを装備し、フレームの背面に予約された穴があります。
キャンバスフロートフレームの深さは、内側と外側に約1.37インチ(35mm)の深さです。1インチの深さストレッチャーバーにキャンバスをしっかりと伸ばし、簡単に吊るすためにフックが付いています。
額面化したアートワークを壁に掛けるだけで、賞賛される準備ができています。
特別なフレームが欲しいです。手伝うことができますか?
当社の標準製品には、キャンバスフローティングフレームが含まれています。現在、黒、白、クルミウッド、ロゼゴールド、ゴールド、シャンパン、シルバー、ブラックとシルバー、黒と金の5つの標準フレームカラーが利用できます。
顧客は、標準オプションを超えたフレームカラーに対して特定の好みを持っている可能性があることを理解しています。在庫内の他の色の可用性を保証することはできませんが、特定のリクエストでお問い合わせください。私たちはあなたの希望の外観にぴったりのマッチを見つけるためにあらゆる努力をします。
特定の色を必要とする人には、ロールキャンバスを選択することをお勧めします。転がったキャンバスは、フローティングフレームなしで配信され、配達後の好みに応じてフレームを組み立てることができます。それらは、フレーミングの準備ができて、丸められた形で出荷されます。
アートワークは吊るす準備ができていますか?
はい、フレームで注文する場合。
フレームで注文するとき、私たちはあなたのためにアートワークをストレッチとインストールするサービスを提供し、あなたがそれを自分で組み立てる必要性を排除します。
取り付けとラミネートオプションはありますか?
現在、取り付けサービスとラミネートサービスは提供していません。
私たちのアートワークは、マットなしでアートの端で額縁されています。
ただし、国境の変更とスペーサーの具体的なリクエストがある場合は、それらに対応できます。これらのオプションは、将来アートをマウントしてラミネートすることにした場合、アートワークがガラスやマットと接触しないようにします。
フレーミングと絵画に使用される素材は何ですか?
私たちのアーティストは、アーティストグレードの400GSMコットンキャンバスと連携しています。
私たちの塗料では、ビーガンフレンドリーで無毒な顔料の使用を優先し、動物製品が含まれていないことを確認します。
外側のフレームには、耐久性のある軽量材料である高品質のポリスチレンを使用します。これは、その安定性を確保しながら、フレームに洗練されたモダンな外観を提供します。
内側のフレームについては、環境的に責任のある慣行へのコミットメントを反映して、彼らの建設に持続的に供給された松の木材のみを使用しています。
出荷と配達
注文が到着するのはいつですか?
KlineCollective®では、すべての油絵が細心の注意を払って手作りされており、アーティストからの専用の時間と労力が必要です。乾燥とフレーミングのプロセスが終了したら、倉庫からアートワークをすぐに出荷します。
米国、CA:3-5営業日
AU、NZ:4-6営業日
EU:3-5営業日
残りの世界:5-6営業日
すべての絵画は、塗装と品質検査が完了した後に出荷されます。このプロセスには、最大20営業日かかる場合があります。すべての絵画には、無料の100%保険が付属しています。
アートワークをどのように梱包しますか?
経験の浅いギャラリーとは異なり、アートワークの慎重な出荷を優先します。
私たちは、額入りのアートワークの安全な配信を確保するために綿密な手段を実装しています。各額入りのピースは、カスタムメイドの博物館品質の木枠、バブルラップ、頑丈なボックスを使用して、細心の梱包プロセスを受け、最適な保護を提供します。この細心のプロセスを通じて、私たちのフレーム付きのアートワークは、出荷中に発生した損害から解放されて、手付かずの状態で目的地に到着することを保証します。
送料無料を提供していますか?
はい!送料無料を提供しています。
フレーム付きの絵画はUPSまたはDHL Expressを使用して出荷され、ロールされたキャンバス絵画はFedExおよびUPS Expressを介して出荷されます。エクスプレス送料はすべての絵画に無料です。価格には、すでに配送、フレーミング、カスタムビルドの木製の木枠が含まれています。額入りの絵画は、絶対的な最大保護を念頭に置いて設計された博物館の質の高い木製の木枠に入れられます。
どこから発送しますか?
私たちは世界中のさまざまな場所から芸術を出荷します。なぜなら、米国、カナダ、オーストラリア、英国、ニュージーランド、タイ、ベトナム、フィリピン、香港、中国、ウクライナなど、さまざまな国のアーティストや画家と協力しているためルクセンブルク、ブラジル、ドイツ、パキスタン、インド。
私たちは、お客様がお気に入りのアートを受け取ることをどれほど熱心に期待しているかを理解しているため、送料無料と迅速なフルフィルメントを提供することに誇りを持っています。ただし、実際には、送料とフレーミングコストは非常に高価です。アーティストコミュニティをサポートするために、私たちは彼らが満たすすべての秩序に関する委員会を提供します。
高速で安全で費用対効果の高い配送を確保するために、Kline Collectiveは、アーティストの場所に依存するフレーミングプロセスと施設も調整します。フレーミングプロセスは通常、絵画がアーティストの母国で作成されたとしても、輸送とフレーミングのコストが最小限である国の信頼できるフレーマーによって行われます。
その結果、貨物は東ヨーロッパ、香港、タイ、または韓国の国々から発生することに気付くかもしれません。
価格には送料、税金、義務が含まれていますか?
はい。価格にはすでに送料、輸入業務、売上税が含まれています。追加料金を支払う必要はありません。あなたが見るのはあなたが得るものです。隠された費用や料金はありません。それはすべて、大したことでゼロの優れた価格で優れた品質のキャンバスアートについてです。
私たちは、貨物を作成する際(商品の顧客/受信者に代わって)すべての送料(および義務と税金)を支払うことを事前に選択します。該当する場合、税関関連料金)。これにより、商品の受信者に料金がかかりません。
注文の進捗状況を確認できますか?
確かに!プロセス全体を通して、お客様が十分な情報を提供することを保証します。必要なすべての情報を提供して、通常のメールと更新を受け取ります。これには、注文確認と便宜のための追跡番号が含まれます。
私たちの献身的なチームは、あなたが持っているかもしれない質問や懸念に対処することに取り組んでいます。私たちは24時間以内にあなたの質問に答えるよう努めています。私たちはいつもあなたを支援するためにここにいるので、いつでも私たちに連絡することをheしないでください。
払い戻しと返品
返品および払い戻しポリシーとは何ですか?
私たちの満足保証は、配達日から30日間アクティブです*。配達日以来30日以上経過している場合、払い戻しを提供することはできません。
返品を開始するには、件名「returns」を使用してservice@klinecollective.comにメールを送信してください。メールには、注文番号、名前、および返品の理由を含めます。返品ケースが承認されている場合、返品された商品をどこに送信するかについての指示が記載されたリターンスリップを提供します。リターンケースはケースバイケースで承認されていることに注意してください。
当社の返品および払い戻しポリシーに関する詳細については、利用可能なポリシードキュメントを確認するようお願いします ここ.
*30日間の返品期間は、破損した製品には適用されないことに注意してください。破損した製品を受け取った場合は、配達から24時間以内にお問い合わせください。それに応じてお手伝いします。
アートワークが破損して到着します。どうすればいいですか?
アートワークが損傷した場合は、すぐにお問い合わせください。アートワークの現在の状態を正確にキャプチャする写真を提供できれば、大歓迎です。これにより、損傷の範囲を評価し、適切な手順を決定するのに役立ちます。
損害の重症度に応じて、修理を実施するための手配をするか、払い戻しのリターンを促進します。配達中に損害が発生した場合、Kline Collectiveは、修理と輸送に関連するコストをカバーするために全責任を負います。
探しているものが見つかりませんか?
何が起きているのかを教えてくれるメールを送ってください。カスタマーサービスチームの誰かができるだけ早くご連絡いたします。必ず注文番号を含めてください(持っている場合)。
service@klinecollective.comまでメールでお問い合わせください