もちろんです！当社が提供するアートワークはすべて手描きです。当社のコレクションのすべての作品は、作品を制作した元のアーティストまたはギャラリーからライセンスを受けています。これにより、当社はこれらのアーティストや他の熟練した画家と協力して、大切なお客様のためにアートワークを再現することができます。

解像度が低いという問題が発生する可能性のある印刷物とは異なり、当社の製品にはそのような問題はありません。

さらに、色調整を直接依頼することもできます。

また、ご希望の壁のサイズに合うようにカスタムサイズのアートワークも提供しています。

もちろんです！私たちは絵画の変更に喜んで対応しています。

各絵画は、ご注文を受け取ったときに特別に作成されます。これにより、好みに応じてサイズと色をカスタマイズする柔軟性が可能になります。アーティストと密接に協力して、希望する変更が正確に行われるようにします。

このプロセスを開始するには、絵画に加えたい変更に関する明確な指示と具体的な詳細をお願いします。

詳細をお気軽にservice@klinecollective.comメールしてください。私たちはアーティストと話し合い、最終的なアートワークであなたのビジョンが実現されるようにします。

KlineCollective®で購入できるすべてのアートワークは、オーダーメイドベースで作成されます。

ご注文をいただいた後、当社の専属アーティストがお客様のご要望にお応えするためにすぐに作業を開始します。作品が完成しましたら、お客様に確認と承認をお願いするため、プレビュー写真とビデオを添付したメールをお送りします。仕上がりにご満足いただけましたら、乾燥と額装（ご希望の場合）に進むか、お客様のご住所への発送を速やかに手配いたします。

アートワークが不十分だと思う場合は、調整のリクエストに対応したり、アーティストに作品を出荷する前に作品をやり直してもらうこともできます。

もちろんです！ご注文の進捗状況についてお知ことの重要性を理解しています。私たちの芸術生産プロセスは、4つの段階で構成されています。

1。注文処理：これは、注文を処理する初期段階です。

2。制作中：この段階は、アーティストがあなたのアートワークに取り組み始めたことを示しています。

3。アートワークが終了しました：アーティストが作品を完成させたら、レビューと承認のためにプレビュー写真とビデオとともに通知メールを送信します。

4。発送：承認を受け取った後、アートワークをお客様に発送し、追跡番号をお知らせします。

各段階で、通知メールが届き、ご注文の進捗状況について最新情報をお知らせします。このようにして、生産および発送プロセスを通して重要な更新を見逃すことはありません。

Kline Collective® は、米国内および海外で、世界中の新進アーティストの育成に努めています。このプラットフォームでは、米国、中国、タイ、オーストラリア、ニュージーランド、ウクライナ、コロンビア、スペイン、ポルトガル、フィリピン、ベトナム、中国、日本など、さまざまな国出身の才能あるプロのアーティストが、細心の注意を払って手描きしたアート作品を独占的に提供しています。

当社の登録住所はカリフォルニア州ラグナビーチにあり、同社はワイオミング州シェリダンに正式に登録されています。バンコク、タイ、リスボン、ポルトガル、ブリスベン、オーストラリア、マニラ、フィリピンなど、さまざまな国際的な場所にホームオフィスを維持しています。

この多様な存在ネットワークにより、世界中の顧客、フレーマー、アーティストにサービスを提供することができます。物理的なギャラリーを維持せず、訪問者に対応できないことに注意してください。

米国を拠点とする会社である当社は、当社の製品の品質を優先し、すべてのアートワークが安全基準を含む米国の顧客向けに確立された厳格な基準と規制に準拠することを保証します。さらに、当社のアートワークは、カリフォルニア州が設定した厳しい基準を満たしています。これは、米国で最も厳格な基準をいくつか持っていることで知られています。

はい、もちろんです！

私たちは、絵画のカスタムサイズや色のリクエストに喜んでお応えします。

サイズを変更したり、色を変更したり、アートワークにマイナーな変更を加えたい場合は、お手伝いします。プロセスを開始するには、service@klinecollective.comの電子メールでご連絡ください。

特定の要件に関する追加の詳細を提供してください。お客様のニーズや好みに合わせて調整されたカスタムオーダーを喜んで作成します。

手描きのアートワークの性質により、通常、微妙な違いがあります。

照明条件、表示に使用されるデバイスまたはモニター、写真プロセスなど、プレビュー写真やビデオの色の認識に影響を与える可能性のあるいくつかの要因があります。私たちのチームは、色を可能な限り忠実に表現するためにあらゆる努力をしています。

色の調整が必要な場合は、ご希望に応じて喜んで修正いたします。

もちろんです！私たちはあなたの満足を確保することの重要性を理解しており、アートワークがあなたに出荷される前にアートワークをプレビューするオプションを提供します。

アートワークが終了したら、確認のための写真とビデオの両方を提供します。このようにして、あなたに送られる前に、アートワークの外観を明確に理解できます。

稀なケースですが、作品にご満足いただけない場合もあるかと思います。そのような場合は、お客様のニーズを満たす解決策を見つけるために尽力いたします。お客様のビジョンやご要望に基づいて作品を調整したり、別のアーティストに再制作を依頼したりするなど、様々なオプションを検討いたします。

お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。具体的な懸念やご希望をお聞かせください。ご要望にお応えし、最終結果にご満足いただけるよう、あらゆる努力を尽くします。

私たちのコレクションは、ユニークで手作りのアートワークで構成されています。

すべてのご注文には鑑定書が付きます。当社の画家がすべての作品に直筆でサインしています。画家のサインを作品に入れることで、その作品の歴史の重要な部分を保存することになり、何年経っても魅力的なストーリーを語り継ぐことができます。

私たちは、このような要素が作品の価値を高めるだけでなく、アートコレクターの大切な作品に変身させると確信しています。

お客様がご購入されたアートワークを飾るための様々なオプションをご用意しております。ロールキャンバス、ギャラリーラップ（ブリードなし、またはブリードあり）、額装からお選びいただけます。

フレームに関しては、黒、白、クルミウッド、ゴールド、ロゼゴールド、シャンパン、シルバー、ブラック、シルバー、黒と金など、さまざまな色をご用意しています。

利便性を考慮して設計されたキャンバスフロートフレームを使用しています。フレームには、必要なアクセサリーや吊り下げ金具がすべて付属しており、フレームの裏側には取り付け用の穴も開いています。

キャンバスフロートフレームの深さは、内側と外側に約1.37インチ（35mm）の深さです。1インチの深さストレッチャーバーにキャンバスをしっかりと伸ばし、簡単に吊るすためにフックが付いています。 

額面化したアートワークを壁に掛けるだけで、鑑賞できます。

当社の標準製品には、キャンバスフローティングフレームが含まれています。現在、黒、白、クルミウッド、ロゼゴールド、ゴールド、シャンパン、シルバー、ブラックとシルバー、黒と金の5つの標準フレームカラーが利用できます。

弊社では、お客様が標準オプション以外のフレームカラーを特別にご希望される場合があることを理解しています。在庫に他のカラーがあることを保証することはできませんが、具体的なご要望があれば弊社までご連絡ください。お客様のご希望の外観に完璧にマッチするものを見つけるために全力を尽くします。

特定の色を必要とする人には、ロールキャンバスを選択することをお勧めします。ロールキャンバスは、フローティングフレームなしで配信され、配達後の好みに応じてフレームを組み立てることができます。それらは、フレーミングの準備ができて、丸められた形で出荷されます。

はい、フレームで注文する場合はできます。

フレーム付きでご注文いただいた場合、アート作品を張り付けて取り付けるサービスを提供しておりますので、お客様ご自身で組み立てる必要はありません。

現在、マウント加工やラミネート加工のサービスは提供しておりません。

私たちのアートワークは、マットなしで、作品のエッジにぴったりと合わせて額装されています。

ただし、縁の変更やスペーサーに関するご要望がございましたら、対応させていただきます。これらのオプションを選択することで、将来アートをマウントしたり、ラミネートしたりする場合でも、作品がガラスやマットに接触することがなくなります。

当社のアーティストは、表面が細かく質感のあるアーティストグレードの 400 gsm コットン キャンバスを使用して作品を制作していま

私たちの塗料では、ビーガンフレンドリーで無毒な顔料の使用を優先し、動物製品が含まれていないことを保証します。

外枠には、耐久性と軽量性に優れた高品質のポリスチレンを使用し、安定性を確保しながら、洗練されたモダンな外観を実現しています。

内部フレームに関しては、環境に配慮した取り組みを反映して、持続可能な方法で調達された松材のみを使用しています。

Kline Collective® では、すべての油絵を細心の注意を払って手作りしており、アーティストの献身的な時間と労力を必要とします。乾燥と額装のプロセスが完了すると、アートワークは倉庫から速やかに発送されます。

米国、CA：3-5営業日
AU、NZ：4-6営業日
EU：3-5営業日
その他の国：5-6営業日

すべての絵画は、制作と品質検査が完了した後に出荷されます。このプロセスには、最大20営業日かかる場合があります。すべての絵画には、無料の100％保険の補償が付属しています。

経験の浅いギャラリーとは異なり、Kline Collective®は、作品の発送に細心の注意を払っています。

私たちは、額装されたアートワークを安全にお届けするために、細心の注意を払っています。それぞれの作品は、特注の美術館品質のクレート、気泡緩衝材、頑丈な箱を使用して、厳重に梱包されます。この徹底したプロセスにより、額装されたアートワークが輸送中の損傷を受けることなく、完璧な状態で目的地に到着することを保証します。

はい！送料無料を提供しています。

フレーム付きの絵画はUPSまたはDHL Expressを使用して出荷され、ロールされたキャンバス絵画はFedExおよびUPS Expressを介して出荷されます。エクスプレス送料はすべての絵画に無料です。価格には、すでに配送、フレーミング、カスタムビルドの木製の木枠が含まれています。額入りの絵画は、絶対的な最大保護を念頭に置いて設計された博物館の質の高い木製の木枠に入れられます。

私たちは米国、カナダ、オーストラリア、英国、ニュージーランド、タイ、ベトナム、フィリピン、香港、中国、ウクライナ、ルクセンブルク、ブラジル、ドイツ、パキスタン、インドなど、さまざまな国のアーティストや画家と協力しているため、世界中のさまざまな場所からアートを出荷します。

私たちは、お客様がお気に入りのアートを受け取ることをどれほど期待しているかを理解しているため、送料無料と迅速な配送を提供することに誇りを持っています。ただし、実際には、送料とフレーミングコストは非常に高価です。アーティスト コミュニティをサポートするため、弊社では、アーティストが処理するすべての注文に対して手数料も提供しています。

高速、安全、費用対効果の高い配送を確保するために、Kline Collectiveは、アーティストの所在地に応じて額装のプロセスと設備も調整します。額装のプロセスは通常、絵画がアーティストの母国で制作された場合でも、配送と額装のコストが最小限の国で信頼できる額装業者によって行われます。

その結果、貨物は東ヨーロッパ、香港、タイ、または韓国の国々から発生することに気付くかもしれません。

はい。価格にはすでに送料、輸入業務、売上税が含まれています。追加料金を支払う必要はありません。隠れた費用や料金はありません。高品質なキャンバスアートを手頃な価格で、簡単にお届けします。

私たちは、お客様に代わって発送手続きを行う際、すべての送料（および関税と税金）を事前に支払っています。その後、配送業者が関税と税金を立て替え、その他の通関関連費用（該当する場合）と合わせてKline Collective®に請求します。これにより、商品を受け取るお客様に費用が発生することはありません

もちろんです！プロセス全体を通して、お客様が十分な情報を提供することを保証します。定期的にEメールや最新情報をお届けし、必要な情報をご提供します。これには、注文確認と便宜のための追跡番号が含まれます。

私たちの献身的なチームは、あなたが持っているかもしれない質問や懸念に対処することに取り組んでいます。私たちは24時間以内にあなたの質問に答えるよう努めています。私たちはいつもあなたを支援するためにここにいるので、いつでも私たちに連絡することを躊躇しないでください。

私たちの満足保証は、配達日から30日間アクティブです*。配達日以来30日以上経過している場合、返金を提供することはできません。

返品を開始するには、件名「returns」を使用してservice@klinecollective.comにメールを送信してください。メールには、注文番号、名前、および返品の理由を含めます。返品ケースが承認されている場合、返品された商品をどこに送信するかについての指示が記載されたリターンスリップを提供します。返品はケースバイケースで承認されていることに注意してください。

当社の返品および返金ポリシーに関する詳細については、利用可能なポリシードキュメントこちらを確認するようお願いします。

*30日間の返品期間は、破損した製品には適用されないことに注意してください。破損した製品を受け取った場合は、配達から24時間以内にお問い合わせください。それに応じてお手伝いします。

アートワークが損傷していた場合は、すぐにお問い合わせください。アートワークの現在の状態を正確にキャプチャする写真を提供できれば、大歓迎です。これにより、損傷の範囲を評価し、適切な手順を決定するのに役立ちます。

損害の重症度に応じて、修理を実施するための手配をするか、返金を促進します。配達中に損害が発生した場合、Kline Collectiveは、修理と輸送に関連するコストをカバーするために全責任を負います。