プライバシーポリシー
最終更新：2024年11月5日
このプライバシー ポリシーは、お客様が klinecollective.com (以下「サイト」) を訪問、当社のサービスを利用、または klinecollective.com (以下「サイト」) から購入、またはサイトに関して当社とその他の方法で通信 (以下総称して「サービス」) する際に、Kline Collective (以下「サイト」、「当社」「私たち」) がお客様の個人情報を収集、使用、開示する方法を説明しています。このプライバシー ポリシーの目的上、「お客様」および「お客様の」とは、お客様が顧客、Web サイト訪問者、またはこのプライバシー ポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかどうかにかかわらず、サービスのユーザーとしてのお客様を意味します。
このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、サービス内容の変更や、その他の運営上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。プライバシーポリシーを改訂した場合は、当サイトに掲載し、「最終更新日」を更新いたします。また、適用法で義務付けられている場合は、その他の適切な措置を講じます。
お客様の個人情報の収集と使用方法
以下に示すように、サービスを提供するために、過去12か月間、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集して収集しました。私たちが収集して使用する情報は、私たちとの対話方法によって異なります。
以下に定める具体的な使用に加えて、当社は、お客様に関する情報を、お客様とのコミュニケーション、サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用されるサービス規約の施行、およびサービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の人の権利を保護または防御するために使用する場合があります。
私たちが収集する個人情報
お客様が当サイトにアクセスし、サービスを利用する方法によって、当社が取得する個人情報の種類は異なります。 「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様を識別し、関連し、説明し、または関連付けることができる情報を指します。 以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。
私たちがお客様から直接収集する情報
お客様が当社のサービスを通じて直接提出した情報には、以下が含まれます。
- 連絡先の詳細 お客様の名前、住所、電話番号、電子メールを含みます。
- 注文情報 名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、電子メールアドレス、電話番号を含みます。
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、およびアカウントセキュリティの目的で使用されるその他の情報を含みます。
-
ショッピング情報 閲覧した商品、カートに入れた商品、ロイヤルティポイント、レビュー、紹介、ギフトカード、または購入などアカウントに保存された商品を含むショッピング情報。
- ロイヤルティポイント/製品レビュー/紹介/ギフトカード保存
- カスタマーサポート情報 たとえば、サービスを通じてメッセージを送信するときに、当社との通信に含めることを選択した情報を含めます。
サービスのいくつかの機能では、お客様自身に関する特定の情報を直接提供する必要がある場合があります。この情報を提供しないことを選択できますが、そうすることで、これらの機能を使用またはアクセスすることができない場合があります。
お客様の使用に関する情報
また、
当社は、お客様がサービスをどのように利用しているかに関する情報（以下、「利用状況データ」）を自動的に収集する場合があります。この収集には、クッキー、ピクセル、および同様の技術（以下、「クッキー」）を使用します。利用状況データには、お客様が当サイトやアカウントにアクセスし、利用する方法に関する情報が含まれます。具体的には、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレスなどが含まれます。
第三者から取得する情報
最後に、次のようなものなど、当社に代わって情報を収集する可能性のあるベンダーやサービスプロバイダーを含む、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。
- Shopifyなどのサイトとサービスをサポートする企業。
- 注文を履行し、お客様が要求した製品またはサービスをお客様に提供するために、お客様の支払いを処理するために支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集する、当社の支払い処理業者。
- お客様が当社のサイトにアクセスしたとき、当社がお客様に送信したメールを開いたりクリックしたりしたとき、または当社のサービスや広告とやり取りしたときに、当社または当社が協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報は、このプライバシーポリシーに従って扱われます。以下のセクションも参照してください。 サードパーティのウェブサイトとリンク。
お客様の個人情報の使用方法
- 製品とサービスの提供。 お客様の個人情報を使用して、お客様との契約を実行するためにサービスを提供します。これには、お客様の支払いを処理したり、注文を満たしたり、アカウントに関連する通知、購入、返品、取引所またはその他の取引を送信します。アカウントを作成、維持、管理し、送料を手配し、アカウントに関連する返品や交換、その他の機能、機能を促進します。また、Shopifyがお客様のアカウントを使用することを選択できる他のShopifyサービスと一致させることにより、ショッピングエクスペリエンスを強化することもできます。この場合、Shopifyは、プライバシーポリシーと消費者プライバシーポリシーに記載されているように情報を処理します。
- マーケティングと広告。 マーケティング、広告、プロモーションコミュニケーションを電子メール、テキストメッセージ、または郵便で送信し、製品やサービスの広告を表示するなど、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。これには、個人情報を使用して、当社のサイトやその他のWebサイトでサービスと広告をより適切に調整することが含まれます。EEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)項に従い、当社の製品を販売することに対する当社の正当な利益となります。
- セキュリティと詐欺の防止。 当社は、不正、違法、または悪意のある可能性のある行為を検出、調査、または対処するためにお客様の個人情報を使用します。サービスを利用してアカウントを登録することを選択した場合、お客様はアカウントの資格情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他の人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、すぐにご連絡ください。EEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条（1）（f）に従って、お客様およびその他の顧客のために当社のウェブサイトを安全に保つという当社の正当な利益です。
- お客様とのコミュニケーションとサービスの改善。 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、サービスを向上させるためにお客様の個人情報を使用します。これは、GDPR第6条（1）（f）に従って、お客様に対応し、お客様に効果的なサービスを提供し、お客様との良好な関係を維持するという当社の正当な利益に基づいています。
クッキー
多くのWebサイトと同様に、当社のサイトでCookieを使用しています。Shopifyで当ストアを運営するために使用しているクッキーに関する詳細は、https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。 当社は、サイトおよびサービスの運営および改善（お客様のアクションおよび設定を記憶することを含む）、分析の実行、サービスとのユーザーインタラクションのより良い理解（サービスを管理、改善、および最適化するという当社の正当な利益）のために、クッキーを使用します。また、当社は、当サイトおよび他のウェブサイトでサービス、製品、および広告をより適切に調整するために、第三者およびサービスプロバイダーが当サイトでクッキーを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザコントロールを介してCookieを削除または拒否するようにブラウザを設定することを選択できます。 Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含むサービスの一部が、不正確に作業するか、利用できなくなる可能性があることに注意してください。さらに、Cookieのブロックは、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に妨げない場合があります。
ブラウザでは、多くのWebサイトのように「トラッキング拒否」信号を送信することができますが、当社のサイトはそのような信号に応答するようには設計されていません。 「トラッキング拒否」信号の詳細については、こちら http://www.allaboutdnt.com/を参照してください。
個人情報の開示方法
特定の状況では、契約の履行目的、正当な目的、およびこのプライバシーポリシーの対象となるその他の理由のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます。
- 当社に代わってサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者（たとえば、IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、履行、配送など）。
- ビジネスおよびマーケティングパートナーと一緒にサービスを提供し、宣伝します。当社のビジネスパートナーとマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が指示する場合、当社に要求する場合、または特定の情報の開示に同意する場合、（お客様の同意を得て、製品を発送する場合、またはお客様のソーシャル メディア ウィジェットやログイン統合を使用する場合など）。
- 私たちのアフィリエイトと、または私たちの企業グループ内で、成功するビジネスを運営するための正当な利益のために。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、同様の要求に対応することを含む）に準拠し、適用される利用規約を実施し、サービスを保護または守るために、私たちの権利、およびユーザーまたは他者の権利。
過去12か月間に、上記の目的でユーザーに関する個人情報と機密の個人情報のカテゴリを開示しました。 「お客様の個人情報の収集と使用方法」 そして 「個人情報の開示方法」:
| カテゴリ | 受信者のカテゴリ |
|---|---|
|
|
当社は、お客様の同意なしに、またはお客様に関する特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示しません。
当社は、お客様の同意を得た上で、広告およびマーケティング活動を行う目的で、以下のとおり個人情報を共有します。
サードパーティのWebサイトとリンク
当社のサイトは、第三者が運営するWebサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理されていないサイトへのリンクをフォローする場合は、プライバシーとセキュリティポリシー、その他の条件を確認する必要があります。当社は、これらのサイトで見つかった情報の正確性、完全性、または信頼性など、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、責任を負いません。サードパーティのソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む、公共または半公共の会場で提供する情報は、当社が使用することに関してこれらのサードパーティプラットフォームの他のユーザーやユーザーが視聴できる場合もあります。またはサードパーティによって。そのようなリンクを含めることは、それ自体で、サービスに開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームまたはその所有者またはオペレーターのコンテンツの承認を意味しません。
子供のデータ
このサービスは、子供が使用することを意図したものではなく、子どもに関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が私たちに彼らの個人情報を提供した子供の親または保護者である場合、お客様はそれが削除されることを要求するために以下に記載されている連絡先の詳細を使用して私たちに連絡することができます。
本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人に関する個人情報を、適用法で定義されている「共有」または「販売」に該当する行為を行っているという認識はございません。
お客様の情報のセキュリティと保持
セキュリティ対策は完璧または不可解なものではなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。さらに、当社に送信する情報は、送信中は安全ではない場合があります。不安定なチャネルを使用して、機密情報を当社に伝えないことをお勧めします。
お客様の個人情報を保持する期間は、アカウントを維持するための情報が必要かどうか、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの実施に依存するさまざまな要因に依存します。
お客様の権利
お客様が住んでいる場所によっては、お客様の個人情報に関連して以下にリストされている権利の一部またはすべてを持っているかもしれません。ただし、これらの権利は絶対的ではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、特定の場合には、法律で許可されているように要求を拒否する場合があります。
- アクセス /知る権利：お客様がお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細を含め、当社が保持している個人情報へのアクセスを要求する権利がある場合があります。
- 削除する権利：お客様は、私たちがお客様について維持している個人情報を削除することを要求する権利があります。
- 修正する権利：お客様は、私たちがお客様について維持している個人情報を不正確に修正することを要求する権利があります。
- データポータビリティの権利：お客様について、当社が保持している個人情報のコピーを受け取り、特定の状況で、特定の例外を除いて、第三者に転送するように要求する権利がある場合があります。
- 販売や共有またはターゲット広告をオプトアウトする権利：お客様は、適用されるプライバシー法で定義されているように、お客様の個人情報を「販売」または「共有」しないように当社に指示したり、「ターゲット広告」と見なされる目的でお客様の個人情報の処理をオプトアウトしたりする権利を有する場合があります。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当サイトにアクセスした場合、お客様の所在地によっては、サイトへのアクセスに使用するデバイスおよびブラウザの情報が「販売」または「共有」されないように自動的にオプトアウト要求として処理します。
- 処理の制限：お客様は、個人情報の処理を停止または制限するように依頼する権利がある場合があります。
- 同意の撤回：私たちがお客様の個人情報を処理するために同意に依存している場合、お客様はこの同意を撤回する権利があります。
- 訴える：お客様のリクエストの処理を拒否した場合、決定を上訴する権利がある場合があります。私たちの否定に直接返信することで、お客様はそうすることができます。
- コミュニケーションの好みの管理：プロモーションメールを送信する場合があります。また、メールに表示されている登録解除オプションを使用して、いつでもこれらを受信することをオプトアウトする場合があります。オプトアウトした場合でも、アカウントやお客様が作成した注文など、非宣伝的なメールを送信する場合があります。
私たちのサイトに示されている場合、または以下の連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使できます。
これらの権利を行使したことであなたを差別しません。要求に実質的な回答を提供する前に、メールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するために、お客様から情報を収集する必要がある場合があります。該当する法律に従って、お客様はあなたの権利を行使するためにお客様に代わってリクエストを行う権限のあるエージェントを指定する場合があります。エージェントからのそのようなリクエストを受け入れる前に、エージェントがお客様に代わって行動することを許可した証明を提供することを要求し、お客様の身元を直接確認する必要があるかもしれません。当社は、適用法に基づいて要求されているように、お客様の要求にタイムリーに応答します。
苦情
お客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先の詳細を使用してお問い合わせください。お客様の苦情への私たちの応答に満足していない場合、お客様が住んでいる場所に応じて、お客様は以下に記載されている連絡先の詳細を使用して私たちに連絡することにより、私たちの決定を上訴する権利を持っています。またはお客様の地元のデータ保護機関にお客様の苦情を提出します。 EEAについては、責任あるデータ保護監督当局のリストを見つけることができます こちら.
国際ユーザー
私たちはお客様が住んでいる国外にお客様の個人情報を譲渡、保存、処理することができることに注意してください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフとサードパーティのサービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報をヨーロッパから譲渡する場合、データ転送が国にある場合を除き、関連する場合、欧州委員会の標準契約条項などの認められた移籍メカニズム、または関連する場合、関連する有能な権限のある契約に依存します。それは、適切なレベルの保護を提供することが決定されています。
お問合せ
当社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについて質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、service@klinecollective.comに電話またはメールでお問い合わせいただくか、1968 S.Coast Hwy＃2352、Laguna Beach、CA 92651、United Statesにご連絡ください。
適用されるデータ保護法の目的で、特に明示的に述べられていない場合は、お客様の個人情報のデータコントローラーです。